ООО «РАСЧЕТНО-КАССОВЫЙ ЦЕНТР» (сокращённо, РКЦ), это ключевая организация, обеспечивающая комплексные расчётно-кассовые и информационные услуги в сфере ЖКХ, коммунального хозяйства и дополнительных сервисов для жителей Москвы и других регионов. Ниже — подробная статья о структуре, функциях, способах взаимодействия и контактах РКЦ.
Основные сведения о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «РАСЧЕТНО-КАССОВЫЙ ЦЕНТР»
- Сокращение: ООО «РКЦ»
- ИНН: 9734001212
- ОГРН: 1247700444232
- Юридический адрес: 123182, г. Москва, ул. Новощукинская, д. 8, помещение 24Н, муниципальный округ Щукино
- Корпоративный сайт: https://rkcenter.ru/
- Корпоративный e-mail: info@rkcenter.ru
Ключевые направления деятельности
ЖКХ-расчёты и приём платежей
РКЦ выступает агрегатором платежей за услуги ЖКХ. Через центр можно оплатить:
- водоснабжение и водоотведение;
- электроэнергию;
- отопление;
- газоснабжение;
- капитальный ремонт и т. д.
Мобильное приложение «Домиленд»
В «Домиленде» реализованы:
- Онлайн-подача показаний ИПУ (индивидуальных приборов учёта).
- Оплата услуг банковскими картами и электронными кошельками.
- Push-уведомления о начислениях, долгах и акциях.
- История платежей и электронные чеки.
Банкротство физических лиц
РКЦ оказывает консультационные и процедурные услуги по банкротству граждан:
- бесплатная первичная юридическая консультация;
- анализ долговой нагрузки;
- подготовка и подача заявления в арбитражный суд;
- сопровождение процедуры реструктуризации/реализации имущества.
Дополнительные сервисы
- «Чистый лист» — комплексная проверка и корректировка кредитной истории.
- Выписка из ЕГРН, технический план помещения.
- Оформление субсидий и льгот по ЖКХ.
Способы оплаты
Все операции проходят через защищённый платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Поддерживаются:
- карты «Мир»;
- VISA International;
- Mastercard Worldwide;
- JCB.
Используется 256-битное SSL-шифрование. При необходимости активируется технология Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept или J-Secure.
Договор публичной оферты и условия оказания услуг
Регистрация заказа
Пользователь оформляет заявку на сайте, автоматически принимая условия оферты. Важно предоставлять достоверные данные: РКЦ не несёт ответственности за последствия некорректной информации.
Цены и сроки
Цены включают НДС и актуальны на момент оформления заказа. Сроки доставки/оказания услуг зависят от региона и выбранного способа.
Возврат и отказ
Возврат денежных средств возможен в течение 5 календарных дней после завершения оказания услуг при отсутствии претензий.
Политика конфиденциальности
ООО «РКЦ» собирает:
- Данные, предоставленные пользователем (ФИО, адрес, телефон, e-mail).
- Автоматически получаемую информацию (cookies, IP, лог-файлы).
- Сведения, загруженные для регистрации (паспорт, счёт-квитанции).
Информация используется строго для:
- идентификации пользователя;
- персонализации сервисов;
- исполнения договоров;
- статистики и улучшения качества услуг.
Третьим лицам данные передаются только при наличии согласия пользователя или по требованию закона РФ.
Контактные каналы и формы обращения
Основные контакты
- E-mail для обращений: info@rkcenter.ru
- Онлайн-форма обратной связи: доступна на главной странице сайта rkcenter.ru
- Почтовый адрес: 123182, г. Москва, ул. Новощукинская, д. 8, помещение 24Н
Режим работы кол-центра
Пн–Пт: 08:00–20:00
Сб: 09:00–18:00
Вс: выходной
Как оставить обращение на сайте
- Откройте https://rkcenter.ru/.
- В нижней части страницы нажмите «Оставить обращение».
- Заполните поля: ФИО, контактный телефон, e-mail, тема и текст вопроса.
- При необходимости прикрепите сканы документов (jpg, pdf, размер до 5 МБ).
- Нажмите «Отправить». В течение 1 рабочего дня с вами свяжется специалист.
Актуальные новости и акции
На странице https://rkcenter.ru/news регулярно публикуются:
- обновления тарифов ЖКХ;
- временные акции (комиссия 0 % при оплате через «Домиленд»);
- изменения законодательства по банкротству физлиц;
- анонсы вебинаров и очных консультаций.
Подсказки по быстрому решению типовых вопросов
Как передать показания счётчиков
Варианты:
- через мобильное приложение «Домиленд»;
- в личном кабинете на сайте;
- по SMS на номер +7 -95 123-45-67 (шаблон: «Показания счётчика №12345678 123 124»).
Что делать при ошибке в квитанции
- Сфотографируйте квитанцию.
- Сформируйте обращение через сайт или e-mail.
- Укажите лицевой счёт, период и описание ошибки.
- Получите корректировку в течение 3 рабочих дней.
ООО «РКЦ», это не только централизованный расчётно-кассовый оператор, но и современный цифровой сервис, позволяющий жителям оперативно оплачивать коммунальные услуги, подавать показания, получать юридическую помощь и контролировать кредитную историю. При возникновении любых вопросов обращайтесь по указанным контактам или оставляйте заявку на сайте: специалисты компании оперативно ответят и помогут решить вашу задачу.