Департамент жилищного фонда — ключевая структура мэрии Воронежа, отвечающая за управление, учёт и техническое состояние всего муниципального жилфонда города․ Ниже собрана самая актуальная информация о его функциях, структуре, порядке обращения и контактных данных на март 2026 года․
Основные функции департамента
- Учёт жилищного фонда — ведение реестра всех муниципальных домов и квартир․
- Капитальный ремонт — планирование и контроль программ капремонта МКД․
- Приватизация — приём документов и консультации по приватизации жилья․
- Переселение из аварийного фонда, реализация региональных программ переселения․
- Земельные участки под МКД — подготовка и сопровождение сделок по передаче земли․
- Обращения граждан — приём жалоб, претензий и предложений по содержанию домов․
Структура департамента
Департамент состоит из пяти отделов:
- Отдел учёта и регистрации
- Отдел капитального ремонта
- Отдел приватизации и переселения
- Юридический отдел
- Отдел контроля и обращений граждан
Контакты для обращений
| Название службы | Адрес | Телефон / e-mail | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис департамента | г․ Воронеж, ул․ Плехановская, д․ 11, офис 401 | +7 (473) 220-20-20 gzhi@voronezh-city․ru | Пн–Чт: 8:30–17:30 Пт: 8:30–16:15 Обед: 12:30–13:15 |
| «Единая приёмная» (приём обращений) | г․ Воронеж, ул․ Плехановская, д․ 11, 1 этаж | +7 (473) 220-20-01 | Ежедневно: 8:00–20:00 Без перерывов |
| Городская справочная | — | +7 (473) 239-00-00 | Круглосуточно |
| Онлайн-приёмная на портале Воронежа | — | voronezh-city․ru/feedback | 24/7 |
Как записаться на личный приём
1․ Через портал «Госуслуги» Воронежской области: выберите услугу «Личный приём в департаменте жилищного фонда» и удобное время․
2․ Через мобильное приложение «Воронеж Госуслуги» (Android/iOS)․
3․ По телефону «Единой приёмной» +7 (473) 220-20-01, оператор запишет на нужную дату․
4․ Через электронную почту: отправьте ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса на priem@gzhi․vrn․ru
Частые вопросы и ответы
- Вопрос: Как узнать очередь на капремонт моего дома?
Ответ: Введите адрес дома на сайте kapremontvrn․ru или позвоните в отдел капремонта по телефону +7 (473) 220-20-15․ - Вопрос: Нужна ли предварительная запись на приватизацию?
Ответ: Да․ Запись ведётся только через портал «Госуслуги» или по телефону +7 (473) 220-20-01․ - Вопрос: Как подать жалобу на управляющую компанию?
Ответ: Через онлайн-приёмную, личный приём «Единой приёмной» или по e-mail control@gzhi․vrn․ru․
Онлайн-сервисы департамента
- Реестр жилищного фонда — проверка статуса квартиры, площади, собственников․
- График капремонта — даты, виды работ, подрядчики․
- Госуслуги Воронежа — запись на приём, получение справок․
Департамент жилищного фонда Воронежа обеспечивает полный цикл работ с муниципальным жильём — от учёта до капитального ремонта и переселения․ Для получения консультации или решения проблемы достаточно позвонить в «единую приёмную», воспользоваться онлайн-порталом или приехать лично по адресу: ул․ Плехановская, 11․