ПАО «Россети Ленэнерго», крупнейшая распределительная сетевая компания Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Одним из ключевых структурных подразделений, обеспечивающих реализацию инвестиционной программы в области строительства и реконструкции объектов электросетевого хозяйства, является Департамент сопровождения строительства. В этой статье мы подробно расскажем о его функциях, задачах, порядке взаимодействия и контактных данных.
Основные функции Департамента
- Проектное сопровождение. Подготовка, экспертиза и согласование проектно-сметной документации на строительство и реконструкцию подстанций, ЛЭП и распределительных сетей 0,4–110 кВ.
- Разрешительная документация. Получение технических условий, заключений, разрешений на строительство, ввод объектов в эксплуатацию.
- Координация подрядчиков. Взаимодействие с АО «Энергосервисная компания Ленэнерго» и другими подрядными организациями.
- Контроль сроков и качества. Мониторинг хода строительно-монтажных работ, приёмка выполненных объектов.
- Инвестиционная программа. Формирование и корректировка годовых планов капитального строительства.
Порядок обращения физических и юридических лиц
- Подача заявки. Через Центры электрических услуг Ленэнерго или личный кабинет на сайте lenserv.ru.
- Подготовка комплекта документов:
- технический план/копия правоустанавливающих документов на объект;
- проект электроснабжения (при необходимости);
- заявление на присоединение по форме Ленэнерго.
- Получение технических условий и согласование проекта.
- Строительно-монтажные работы под контролем Департамента.
- Ввод в эксплуатацию. Комиссия совместно с представителями подрядной организации и заказчика.
Контактная информация
Центральный офис ПАО «Россети Ленэнерго»
Адрес: 197374, г. Санкт-Петербург, дорога на Турухтанные острова, д. 26, корп. 2
Официальный сайт: www.lenenergo.ru
Единая «горячая линия»: 8-800-220-0-220 (круглосуточно)
Телефонный центр для юр. лиц: ###-###-####
Режим работы call-центра: пн–пт: 09:00–20:00, без обеда
Электронная почта: servicelenenergo.ru
Департамент сопровождения строительства
Отдел сопровождения специальных проектов:
Тел.: +7 (812) -47-XX-XX (внутренний 2-77-77)
Эл. почта: stroy@lenenergo.ru
Начальник отдела технологического оснащения в строительстве:
Рожкова Анастасия Сергеевна
Тел.: +7 (812) -47-XX-XX доб. 3-55-21
Эл. почта: rozhkova.as@lenenergo.ru
Контакты дочерних и договорных организаций
- АО «Энергосервисная компания Ленэнерго»
Сайт: lenserv.ru
Тел.: ###-###-####
Эл. почта: info@lenserv.ru - Центры электрических услуг (ЦЭУ) — 14 филиалов по области.
Полный список адресов и график работы доступен по ссылке: lenserv.ru/offices
Важные сервисы и полезные ресурсы
- Личный кабинет клиента: lk.lenenergo.ru — подача заявок онлайн, отслеживание статуса.
- Интерактивная карта строящихся объектов: map.lenenergo.ru.
- Чат-бот в Telegram: @lenenergo_bot — быстрая проверка баланса, отключений и записи на приём.
- Портал «Госуслуги»: услуги Ленэнерго доступны в разделе «Коммунальные услуги».
Что важно помнить при обращении в Департамент сопровождения строительства
- Все письменные обращения принимаются только через официальный сайт или ЦЭУ на специальных бланках.
- При себе необходимо иметь паспорт и оригиналы правоустанавливающих документов на объект.
- Срок рассмотрения заявки — до 30 календарных дней; при необходимости может быть продлён до 45 дней.
- Все этапы строительства фиксируются в Единой информационной системе Ленэнерго (ЕИС ЛО).
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Для уточнения данных рекомендуем проверять сайт lenenergo.ru или звонить на «горячую линию».