Департамент городского хозяйства (ДГХ) – один из ключевых органов исполнительной власти Томской области, отвечающий за развитие и поддержание инфраструктуры, коммунальных услуг и экологической безопасности в городе Томске и прилегающих территориях․

Самое главное помнить, что Департамент городского хозяйства реализует государственную политику в сфере:

1. Инженерной инфраструктуры (водоснабжение, водоотведение, ливневая канализация, газовые сети)․
2. Транспортного обслуживания (модернизация трамвайных путей, развитие маршрутной сети)․
3. Дорожного хозяйства (строительство и ремонт улично‑дорожной сети, наружное освещение)․
4. Экологической безопасности (борьба с несанкционированными свалками, управление твердыми коммунальными отходами)․

Эти направления фиксируются в регламенте Думы Города Томска и отражаются в ежегодных отчётах о деятельности комитета городского хозяйства․

Структура и основные подразделения

Департамент состоит из нескольких управлений и отделов, каждое из которых отвечает за свой набор функций:

• Управление инженерных сетей – контроль за проектированием, строительством и ремонтом водопроводных, канализационных и газовых систем․
• Управление транспортного обслуживания – планирование и контроль за работой общественного транспорта, трамвайных линий и парка подвижного состава․
• Управление дорожного хозяйства – реконструкция дорог, установка дорожных знаков, обеспечение наружного освещения․
• Управление экологической безопасности – мониторинг состояния окружающей среды, организация вывоза ТКО, профилактика загрязнений․
• Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, взаимодействие с органами судопроизводства и прокуратурой․

Ключевые задачи департамента

Согласно документам Думы Города Томска (отчёт 2025 г․), к предмету ведения департамента относятся:

• Ремонт и подготовка инженерных сетей к зимнему периоду․
• Реконструкция и строительство новых сетей водоснабжения и ливневой канализации․
• Паспортизация объектов инженерной инфраструктуры․
• Организация отведения поверхностных вод и противооползневые мероприятия․
• Повышение энергоэффективности и реализация энергосберегающих программ․
• Совершенствование маршрутной сети и контроль за пассажирскими перевозками․
• Модернизация трамвайных путей и контактных сетей․
• Строительство, ремонт и содержание улично‑дорожной сети, включая тротуары и мосты․
• Обеспечение наружного освещения, включая праздничную иллюминацию․
• Ликвидация несанкционированных свалок и управление ТКО․
• Отлов и содержание бездомных животных․

Контакты для обращений (обращения граждан, юридических лиц, организаций)

Ниже перечислены официальные контакты Департамента ЖКХ и Комитета городского хозяйства Думы Города Томска, через которые можно подать жалобы, предложения и запросы․

Департамент ЖКХ Томской области

• Адрес: 634041, Томская область, г․ Томск, пр․ Кирова, 41
• График приёма заявителей:
  • Пн‑Чт: 09:00‑12:00, 12:50‑18:00
  • Пт: 09:00‑12:00, 12:50‑17:00
• Телефон (приёмная): +7 (3822) -1‑67‑05
• Электронная почта: info@depzhkh․tomsk․gov․ru
• Сайт: https://depzhkh․tomsk․gov․ru/

Контактные лица Комитета городского хозяйства Думы Города Томска

Как правильно оформить обращение

Очень важно соблюдать порядок подачи документов, чтобы ваше обращение было рассмотрено в срок:

1. Укажите полные данные заявителя (ФИО, адрес, телефон, e‑mail)․
2. Чётко сформулируйте суть проблемы или предложения․
3. Приложите подтверждающие материалы (фото, копии актов, справки)․
4. Укажите желаемый способ ответа (почтой, e‑mail, телефон)․
5. Подпишите заявление и укажите дату․

Заявления можно подать:

• Лично в приёмную департамента (по адресу пр․ Кирова, 41)․
• Электронно через форму обратной связи на официальном сайте․
• По телефону – оператор направит вас к нужному специалисту․

Примеры типовых вопросов, которые решает Департамент

• Неисправность системы горячего водоснабжения в многоквартирном доме․
• Проблемы с оттоком дождевых вод, вызывающие подтопления улиц․
• Отсутствие надлежащего освещения на территории жилого квартала․
• Нарушения в работе общественного транспорта (переполненные маршруты, отсутствие остановочных павильонов)․
• Выбросы мусора в несанкционированных местах․

Отчётность и публичность

Вся деятельность Департамента и Комитета городского хозяйства публично доступна:

• Отчёты за каждый год размещаются на официальном сайте Думы Города Томска․
• Повестки заседаний, проекты решений и материалы обсуждений публикуются в разделе «Документы»․
• СМИ регулярно информируют о проведённых мероприятиях (установка новых остановочных комплексов, ремонт трамвайных путей, модернизация освещения)․

Планы на 2026 год

Согласно утверждённому плану работы комитета городского хозяйства на 2026 год, приоритетными направлениями станут:

1. Увеличение бюджетных ассигнований на ремонт тепловых сетей и дорожной инфраструктуры․
2. Закупка специализированной техники для «Спецавтохозяйства г․ Томска»․
3. Установка дополнительных остановочных комплексов в новых жилых районах․
4. Разработка и внедрение механизмов контроля за изменением тарифов на коммунальные услуги (предлагаемый индекс 69,19 %)․

Департамент городского хозяйства Томской области – это центральный орган, который обеспечивает комфортную и безопасную среду для жителей Томска․ Самое главное помнить, что при возникновении любой проблемы, связанной с коммунальными услугами, транспортом или экологией, вы всегда можете обратиться в приёмную департамента или в комитет городского хозяйства, используя указанные выше контакты․

Помните, что очень важно своевременно подавать обращения и предоставлять полную информацию – это ускорит процесс рассмотрения и повышает шансы на положительное решение вашего вопроса․

Дата актуальности информации: 24 марта 2026 г․