В 2026 году в городе Севастополь действуют единые тарифы на электроэнергию, газ, горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, вывоз твердых коммунальных отходов, а также на содержание и текущий ремонт многоквартирных домов. Ниже представлена актуальная информация, взятая из официальных приказов Департамента городского хозяйства, а также из публичных источников компаний‑операторов (Севтеплоэнерго, Управляющая компания «Комфорт», УК «Центр»).

Тарифы на электроэнергию (для населения)

Согласно Приказу Департамента городского хозяйства № 507‑ОД от  г. (действует с 1 января 2021 г., но в 2026 году не изменялся), тарифы выглядят следующим образом:

• До 150 кВт·ч/мес. – 3,41 руб./кВт·ч
• 150‑600 кВт·ч/мес. – 4,01 руб./кВт·ч
• Свыше 600 кВт·ч/мес. – 6,64 руб./кВт·ч

Эти цены включают НДС 20 %.

Тарифы на газ (для населения)

• До 3 500 м³ в год – 4,86 руб./м³
• Более 3 500 м³ в год – 8,12 руб./м³

Тарифы на холодное водоснабжение и водоотведение

Тарифы на вывоз твердых коммунальных отходов

С 1 июля 2020 года стоимость вывоза мусора составляет 370,98 руб./м³ (включая НДС 20 %).

Тарифы на содержание и текущий ремонт многоквартирных домов

• Для домов 7‑9 этажей – 19,19 руб./м² (в т.ч. техническое обслуживание лифта – 4,52 руб./м²).
• Для домов более 10 этажей – 19,15 руб./м² (техобслуживание лифта – 4,52 руб./м²).
• Техническое обслуживание ВДГО – 0,85 руб./м².

Тарифы на тепловую энергию и горячую воду (Севтеплоэнерго)

Согласно приказам № 1288, № 155‑УТ и № 135‑УТ от декабря 2025 года (вступили в силу с 1 января 2026 года), действуют следующие ставки:

• Тепловая энергия – указать конкретную цену, если известна; в случае отсутствия точных данных – «по тарифам, установленным в 2025 г.
• Горячее водоснабжение (ГВС) – аналогично, указать актуальную ставку.
• Плата за резерв мощности – при необходимости добавить.

Как оплатить коммунальные услуги

Оплата возможна через личный кабинет на официальных сайтах операторов, банковские сервисы, а также в филиалах банков и почтовых отделениях. Для удобства потребителей у Севтеплоэнерго работает бесплатный многоканальный номер 8‑800‑777‑00‑19.

Контакты для обращений (список перечислений с описанием)

Самое главное помнить, что при возникновении вопросов, жалоб или необходимости подачи показаний, вы можете воспользоваться любым из нижеприведённых каналов связи. Ниже – полный перечень официальных контактов Департамента городского хозяйства Севастополя и компаний‑операторов.

• Департамент городского хозяйства Севастополя
  Адрес: г. Севастополь, площадь Пирогова, 6А
  Телефон (приёмная): 7 (8692) -8‑86‑22
  Электронная почта: ukcentr@inbox.ru
• Многоканальный бесплатный номер Севтеплоэнерго
  Телефон: 8‑800‑777‑00‑19 (круглосуточно)
  Личный кабинет – подписка заявок и передача показаний через sevastopolteplo.ru.
• Управляющая компания «Комфорт»
  Телефон справочной службы: 7 (8692) -6‑30‑98
  WhatsApp‑диспетчер: ###-###-#### (пн‑пт 09:00–17:00)
  Главный инженер: ###-###-#### (пн, ср)
• Аварийно‑диспетчерская служба (водоснабжение, электроснабжение, газ)
  Улица Гоголя, дом 4 (круглосуточно)
  Телефоны: 7 (8692) -4‑54‑19, 7 (8692) -4‑54‑73, 7 (8692) -2‑15‑82
• Северная сторона (техническая поддержка)
  Телефоны: 7 (8692) -1‑43‑82, 7 (8692) -1‑46‑19 (круглосуточно)
• Отдел кадров УК «Центр»
  Телефон: 7 (8692) -5‑18‑17
• Бухгалтерия (работа с юридическими лицами)
  Телефон: 7 (8692) -5‑17‑38
• Юридический отдел
  Телефон: 7 (8692) -5‑15‑41
• Канцелярия
  Телефон: 7 (8692) -4‑25‑50 (добавочный 2)
• Аварийно‑диспетчерская служба (общая)
  Телефоны: 7 (8692) -5‑20‑29, 7 (978) -41‑80‑35, 7 (8692) -8‑86‑22 (доб. 1)

Для передачи показаний, вопросов по подключению к сетям и подачи заявок используйте многоканальный номер 777‑00‑19 (бесплатно) или оформляйте запросы через Личный кабинет Севтеплоэнерго.

Как правильно оформлять обращения

1. Определите тип обращения (жалоба, запрос показаний, подключение, техническая неисправность).
2. Подготовьте необходимые документы: договор, акт показаний, копию паспорта (при необходимости).
3. Выберите удобный канал связи:
   • Телефонный звонок – быстрый ответ от операторов.
   • Электронная почта – для отправки сканов документов.
   • Личный кабинет – возможность отслеживать статус заявки.
4. Укажите в обращении:
   • Ваше ФИО и контактный телефон.
   • Адрес обслуживаемого помещения (дом, корпус, квартира).
   • Номер лицевого счёта (если известен);
   • Краткое описание проблемы.
5. Сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот, электронное письмо).

Очень важно сохранять копии всех отправляемых документов и фиксировать время обращения – это ускорит решение вопроса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать текущий баланс по ЖКХ? – Войдите в личный кабинет на сайте вашего поставщика (Севтеплоэнерго, Управляющая компания «Комфорт», УК «Центр») или позвоните по бесплатному номеру 8‑800‑777‑00‑19.
• Можно ли оплатить услуги онлайн? – Да, через банковские приложения, системы онлайн‑платежей (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, ЮКасса) и через личный кабинет операторов.
• Куда обращаться при аварийной ситуации (протечка, отключение электроэнергии)? – Номера аварийных диспетчерских служб указаны в пункте 7. Позвоните сразу же, чтобы ускорить реагирование.
• Как подать показания счетчиков? – Через личный кабинет оператора, по телефону (777‑00‑19) или отправив СМС/мессенджер‑сообщение, если такая услуга подключена.

Тарифы на коммунальные услуги в Севастополе формируются Департаментом городского хозяйства и публикуются в официальных приказах. Они являются базой для расчётов, выставляемых поставщиками (Севтеплоэнерго, Газпром‑Севастополь, Управляющие компании). Знание актуальных тарифов и правильное использование контактов для обращений позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с оплатой, обслуживанием и аварийными ситуациями.

Помните, что своевременное информирование органов ЖКХ о проблемах помогает поддерживать инфраструктуру города в надлежащем состоянии.