Официальные контакты и адрес
Адрес: 445011, Россия, Самарская область, город Тольятти, улица Карла Маркса, дом 42 (1–3 этажи, 17 филиалов, 12-й квартал Центрального района).
- Главный телефон: +7 (8482) -4-31-64
- Факс: 8 (8482) -4-36-66
- Официальный сайт: mgntgl.ru
- E-mail для обращений граждан: portaltgl.ru
- Время работы: понедельник–пятница, 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Руководство
Директор департамента — Грачев Анатолий Львович.
Личный приём граждан осуществляется по предварительной записи через портал или по телефону +7 (8482) -4-31-64.
Как добраться
От остановки «Центральный рынок» (городской транспорт № 37, 54, 97, 255) — 3 минуты пешком в сторону ул. Карла Маркса.
На Яндекс.Картах здание выделено зелёным маркером «Департамент городского хозяйства».
Основные функции и задачи
- Благоустройство территории, ремонт дорог, тротуаров, освещение, зелёные насаждения.
- Коммунальное обслуживание, контроль за подрядными организациями ЖКХ, вывоз ТКО, содержание контейнерных площадок.
- Капитальный ремонт, формирование и реализация региональной программы капремонта.
- Государственный контроль — проверка соблюдения норм законодательства в сфере благоустройства.
- Информирование населения — публикация планов работ, отчётов и результатов общественных обсуждений на официальном сайте mgntgl.ru.
Электронные сервисы
- «Городской портал» — подача заявок на уборку снега, ремонт ям, вывоз крупногабаритного мусора.
- «Интерактивная карта благоустройства» — в режиме онлайн можно отслеживать ход выполнения работ и оставлять замечания.
- Онлайн-запись на личный приём — раздел «Гражданам» → «Запись на приём к руководителю».
Дополнительные контакты и структурные подразделения
| Подразделение | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Отдел благоустройства | ул. Карла Маркса, 42, каб. 12 | +7 (8482) -4-32-15 |
| Отдел ЖКХ | ул. Карла Маркса, 42, каб. 15 | +7 (8482) -4-32-18 |
| Центральный офис Администрации г. о. Тольятти | площадь Свободы, 4 | +7 (8482) -4-36-66 (факс) |
Советы при обращении
Формулируйте вопрос чётко: укажите адрес, вид проблемы, желаемый срок решения.
Прикладывайте фото: это ускоряет рассмотрение заявки.
Следите за статусом: после регистрации вам придёт номер заявки — по нему можно отслеживать ход выполнения.
Важно: при личном визите имейте при себе паспорт и, при необходимости, правоустанавливающие документы на объект недвижимости.