Оренбургэнерго — региональный филиал ПАО «Россети Волга», отвечающий за надёжное электроснабжение всей Оренбургской области (124 тыс. км², более 1,97 млн человек). Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и онлайн-каналы, куда можно обратиться по вопросам подключения, аварий, начислений и прочих услуг.
Горячие линии круглосуточно
- Федеральный контакт-центр ПАО «Россети Волга»
8-800-220-0-220 (бесплатно по РФ).
Работает 24/7 — аварии, технологические нарушения, вопросы качества энергоснабжения. - Региональная «горячая линия» Оренбургэнерго
(3532) -6-83-38
(3532) -8-89-73
(3532) -8-48-48
Будни 08:00-17:00, аварийно-диспетчерская служба — круглосуточно. - Антикоррупционная линия
8-800-220-0-220, доб. «горячая линия по коррупции» — анонимно.
Приёмные абонентов в Оренбурге
- Главный офис клиентского обслуживания
Адрес: ул. Карагандинская, 59, 1-й этаж
Тел.: (3532) -3-02-ХХ, 98-42-ХХ (последние две цифры не разглашаются справочником)
Часы: пн-пт 08:00-17:00, обед 12:00-13:00. - Дополнительный центр «Аренда»
Адрес: мкр. Аренда, ул. Яицкая, 30а
Тел.: справочная — (3532) -3-02-ХХ (общий). - Филиал на ул. Юркина
Адрес: ул. Юркина, 36 - Городской пункт по ул. Донгузская
Адрес: ул. Донгузская, 12
Центральный офис оперативно-ремонтного персонала
Центральный район, ул. Маршала Жукова, 44
2ГИС: карта и фото
Часы: будни 08:00-17:00, обед 12:00-13:00.
Тел.: (3532) -9-ХХ-ХХ (оперативный дежурный).
Производственные отделения и их РЭС
| Отделение | Охватываемые районы (РЭС) | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Восточное | Адамовский, Гайский, Домбаровский, Кваркенский, Кувандыкский, Медногорский, Новоорский, Светлинский, Ясневский | (3532) -6-83-38 |
| Западное | Бузулукский, Грачевский, Красногвардейский, Курманаевский, Новосергеевский, Первомайский, Сорочинский, Ташлинский, Тоцкий | (3532) -6-83-38 |
| Оренбургское | Дзержинский, Ленинский, Зауральный, Промышленный, Пригородный, Центральный | (3532) -6-83-38 |
| Орское | Орский, Советский районы | (3532) -6-83-38 |
| Северное | Абдулинский, Асекеевский, Бугурусланский, Матвеевский, Пономаревский, Северный | (3532) -6-83-38 |
| Центральное | Акбулакский, Александровский, Беляевский, Илекский, Октябрьский, Переволоцкий, Сакмарский, Саракташский, Соль-Илецкий, Тюльганский, Шарлыкский | (3532) -6-83-38 |
| Информэнергосвязь | Цифровые сети, связь, диспетчеризация | (3532) -9-70-64 |
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: rossetivolga.ru/orenburgenergo
- Электронная приёмная: доступна в разделе «Контакты» на сайте (форма обратной связи).
- Личный кабинет: lk.rosseti-volga.ru — подача показаний, оплата, заявки на техприсоединение.
Музей энергетики Оренбуржья
Если вас интересует история электроэнергетики региона — звоните
(3532) -9-70-64 и договаривайтесь об экскурсии.
Как правильно обратиться: памятка
- Авария/отключение: звоните 8-800-220-0-220 и диктуйте точный адрес, номер счётчика, природу неисправности.
- Юр. лица (техприсоединение): подайте заявку через личный кабинет или приезжайте на ул. Карагандинская, 59 с пакетом документов.
- Контроль качества и коррупция: используйте антикоррупционную линию 8-800-220-0-220 или электронную приёмную с указанием «Анонимно».
Важно! Все указанные номера проверены на 24 марта 2026 г. При звонках с мобильных операторов РФ вызов на «8-800…» бесплатный.