Внимание! Своевременная передача показаний — это обязанность каждого потребителя, от которой зависит точность начисления платы за электроэнергию. Ниже вы найдёте актуальные контакты и пошаговые инструкции для жителей Пскова и Псковской области.
Контакты «Энергосбыт Псков» для передачи показаний
- Единый контактный центр: 8 (8112) -9-99-99 (круглосуточно, включая выходные и праздники)
- Горячая линия: 8 (800) -00-08-09 (бесплатно по России, Пн–Пт 08:00–20:00)
- Сайт: pskovenergosbyt.ru → раздел «Личный кабинет»
- WhatsApp: +7 -11 911-00-99 (отправляйте сообщение вида «№ счётчика: XXXX, показания: 12345»)
- E-mail: pokazaniya@pskovenergosbyt.ru (в теме письма укажите лицевой счёт)
- Telegram-бот: @pskovenergo_bot (команда /pokaz)
- Viber: «Энергосбыт Псков» в каталоге официальных сообществ
Способы передачи показаний
-
Через личный кабинет на сайте
- Перейдите на pskovenergosbyt.ru
- Авторизуйтесь по лицевому счёту или номеру телефона
- Выберите «Передать показания» → введите текущие значения → нажмите «Отправить»
-
По телефону в автоматическом режиме
- Позвоните на 8 (8112) -9-99-99
- Следуйте инструкциям голосового меню: нажмите «1» → «2» → введите лицевой счёт → показания → решётку
-
Мобильное приложение «ПсковЭнерго»
- Доступно в App Store и Google Play
- Сканируйте QR-код на счётчике → приложение самостоятельно внесёт серийный номер
- Введите новые показания и нажмите «Отправить»
-
СМС на короткий номер
Отправьте сообщение вида 12345678901 12345 на номер 7377, где:
- 12345678901 — ваш лицевой счёт
- 12345 — текущие показания
-
Через терминалы «Связной», «Элексет», «Почта России»
- На главном экране выберите «Коммунальные услуги» → «Энергосбыт Псков»
- Введите лицевой счёт → показания → оплатите квитанцию при необходимости
Важные правила и сроки
- Дата передачи: с 15-го числа текущего месяца по 3-е число следующего
- Формат показаний: целое число без пробелов и знаков препинания (например, 012345)
- Для трёхтарифного счётчика: отправляйте значения через пробел: день/ночь/полупик (например, 12345 09876 05432)
- Подтверждение: после успешной передачи вы получите SMS или push-уведомление
Что делать при ошибке
Если система отклонила показания:
- Проверьте корректность лицевого счёта
- Убедитесь, что новые показания больше предыдущих
- Позвоните в контактный центр 8 (8112) -9-99-99 и сообщите оператору код ошибки
Дополнительные контакты для юр. лиц и ИП
- Отдел расчётов: 8 (8112) -9-99-91 (доб. 2)
- E-mail для юр. лиц: ur@pskovenergosbyt.ru
- Офисы продаж: г. Псков, ул. Леона Поземского, д. 52, офис 201 (Пн–Пт 08:30–17:30)
Напоминание: не передав показания до 3-го числа, вы рискуете получить счёт по нормативу, что почти всегда выше фактического потребления. Берегите своё время и деньги — выберите удобный канал связи и передавайте данные вовремя!