ПАО «Дальэнерго» обслуживает потребителей города Артём Приморского края.
Для корректного начисления платы за электроэнергию важно ежемесячно передавать показания
индивидуальных приборов учёта. Ниже приведены все актуальные каналы связи и способы сдачи показаний.
Онлайн-сервисы
1.1 Личный кабинет на сайте ПАО «Дальэнерго»
- Адрес: https://www.dalvostok.energosale.ru
- Описание: регистрируйтесь по номеру лицевого счёта и e-mail, после авторизации выбирайте раздел «Передача показаний». Система подскажет, какие счётчики доступны для ввода, автоматически проверит корректность данных и моментально зафиксирует показания.
1.2 Мобильное приложение «Дальэнерго»
- Платформы: iOS, Android (поиск в App Store / Google Play)
- Описание: авторизация через логин/пароль личного кабинета. Функция «Скан счётчика» позволяет сфотографировать цифровое табло и автоматически распознать значение. Подтверждаете корректность — и показания отправлены.
1.3 Госуслуги (gosuslugi.ru)
- Раздел: «Коммунальные услуги» → «Электроэнергия» → «Передача показаний».
- Описание: подойдёт тем, кто уже пользуется ЕСИА (единая система идентификации). Данные поступают в биллинг Дальэнерго в течение 1 часа.
SMS и мессенджеры
2.1 SMS на короткий номер
- Номер: 205 800
- Формат сообщения:
АРТЕМ 123456 000123,456
где 123456 — лицевой счёт, 000123,456 — показания на дату снятия. - Стоимость: по тарифу вашего оператора;
2.2 WhatsApp & Telegram
WhatsApp: +7 (423) -49-00-55
Telegram-бот: @dalvostok_bot
Добавьте бота, нажмите «Сдать показания» и следуйте инструкциям.
Телефоны контакт-центра
Круглосуточная горячая линия: 8 (800) -34-77-77, звонок бесплатный из любого региона РФ.
Городской номер в Артёме: +7 (423) -49-00-55 (с 8:00 до 20:00 по местному времени).
IVR-меню: нажмите «1» → «Показания счётчиков». Диктуйте данные оператору или вводите через тональный режим.
Электронная почта
- E-mail: priemnaya@dalvostok.energosale.ru
- Тема письма: «Показания счётчиков Артём»
- Текст письма:
- ФИО потребителя;
- Адрес объекта (улица, дом, квартира);
- Лицевой счёт;
- № счётчика и текущие показания;
- Дата снятия показаний.
- Ответ: придёт автоматическое подтверждение в течение 30 минут.
Филиал «Дальэнерго» в городе Артём
Адрес офиса: г. Артём, ул. Калинина, д. 27
Ориентир: здание «Приморскэнергосбыта», 2-й этаж.
Часы работы:
Понедельник–Пятница: 08:30–18:00 (обед 12:30–13:30)
Суббота: 09:00–15:00 (без перерыва)
Воскресенье: выходной.
Контактный телефон филиала: +7 (423) -49-02-22
В приёмной установлены терминалы самообслуживания, где можно внести показания за 30 секунд.
Платёжные терминалы и партнёры
- Салоны «Связной», «Элекснет», «Почта России» — в меню выберите «Коммунальные платежи» → «Дальэнерго» → «Передать показания».
- Терминалы QIWI, «КиберПлат», ищите логотип «Дальэнерго» и следуйте подсказкам на экране.
Разовые бумажные формы
Если нет доступа к цифровым каналам, можно оставить заполненный «Перечень показаний ИПУ»
в ящик для корреспонденции у входа в офис Дальэнерго на ул. Калинина, 27.
Бланки бесплатно выдаются в филиале или доступны для самостоятельной печати на сайте.
Важные напоминания
- Показания принимаются с 23 по 26 число каждого месяца. Опоздавшие данные учитываются в следующем расчётном периоде.
- Формат ввода: целое или дробное число (разделитель «точка» или «запятая»).
- При смене счётчика или выявлении ошибки — сразу звоните на горячую линию 8 (800) -34-77-77.
Своевременная передача показаний избавит вас от начислений по среднему и поможет точнее планировать семейный бюджет.
Выбирайте любой удобный канал связи — ПАО «Дальэнерго» всегда на связи!