Дата актуализации:
О чём эта статья
В этой статье собраны все важные сведения о личном кабинете «Росводоканал Краснодар»: как зайти‚ какие услуги доступны‚ как передать показания счётчиков и куда обращаться при возникновении вопросов. Всё описано простым языком с конкретными контактами и пошаговыми инструкциями.
Как войти в личный кабинет Росводоканал Краснодар
1.1 С официального сайта
- Перейдите на сайт https://rsk.krasnodar.ru
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Выберите способ авторизации:
- Госуслуги — самый быстрый способ (работает по ЕСИА).
- Логин и пароль — если регистрировались раньше.
- СНИЛС — для первичной регистрации.
1.2 Через мобильное приложение
- Android: Скачать из Google Play
- iOS: Скачать из App Store
Основные возможности личного кабинета
| Функция | Описание |
|---|---|
| Передача показаний | До 25 числа каждого месяца можно внести данные по холодной и горячей воде. |
| Оплата онлайн | Оплатить квитанцию картой‚ Apple Pay‚ Google Pay‚ СБП. |
| История платежей | Просмотр чеков за последние 36 месяцев. |
| Начисления | Текущие и предыдущие‚ с разбивкой по воде и водоотведению. |
| Заявки и обращения | Отправить заявку на поверку счётчика‚ устранение утечек‚ вызов сантехника. |
Как передать показания счётчиков до 25 числа
3.1 Через личный кабинет (ПК/телефон)
- Авторизуйтесь.
- Выберите «Передача показаний» → «Добавить показания».
- Введите текущие значения холодной (ХВС) и горячей воды (ГВС).
- Нажмите «Отправить». Система мгновенно подтвердит приём данных.
3.2 Альтернативные способы
- СМС: Отправьте сообщение
ПОКАЗАНИЯ 12345678 123‚45 234‚56на номер ###-###-####‚ где 12345678, ваш лицевой счёт. - Голосовое меню: Позвоните ###-###-#### и следуйте инструкциям автоответчика.
- QR-код: Отсканируйте код на квитанции мобильным приложением.
Регистрация нового пользователя
4.1 Что нужно для регистрации
- Номер лицевого счёта (указан в верхней части квитанции).
- Паспортные данные владельца помещения.
- Действующий e-mail и мобильный телефон.
4.2 Пошаговая инструкция
- На главной странице нажмите «Регистрация».
- Введите лицевой счёт и нажмите «Продолжить».
- Подтвердите ФИО и адрес.
- Придумайте логин и пароль (не менее ‚ включая цифры и буквы).
- Введите SMS-код из сообщения.
- Готово! Теперь можете авторизоваться.
Услуги РВК Краснодар
5.1 Коммунальные
- Подключение к централизованному водоснабжению
- Водоотведение (канализация)
- Обслуживание внутридомовых сетей
- Поверка/замена счётчиков воды
5.2 Дополнительные
- Услуги сантехника на дом (замена кранов‚ устранение засоров)
- Установка фильтров
- Экспресс-диагностика труб
Тарифы на воду Краснодар 2026
| Вид услуги | Цена с ‚ ₽/м³ |
|---|---|
| Холодное водоснабжение | 44‚12 |
| Водоотведение (канализация) | 33‚29 |
| Горячее водоснабжение | 205‚50 |
Горячая вода тарифицируется теплоснабжающей организацией‚ РВК выставляет только объём.
Контакты для обращений
7.1 Горячая линия
- Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- WhatsApp / Telegram: ###-###-####
- Часы работы: Пн–Пт 08:00–20:00‚ Сб–Вс 09:00–18:00
7.2 Центры обслуживания клиентов
- Центральный офис: г. Краснодар‚ ул. Красная‚ 176 (ст. м. «Красная»)
- Филиал Северный: ул. Ипподромная‚ 2/1
- Филиал Южный: ул. Российская‚ 245
7.3 Электронные каналы
- Электронная почта: info@rsk.krasnodar.ru
- Онлайн-чат: в правом нижнем углу сайта rsk.krasnodar.ru
- Личный кабинет: раздел «Обращения» → «Создать заявку»
7.4 Соцсети
- ВКонтакте: vk.com/rsk_krasnodar
- Telegram-канал: t.me/rsk_krasnodar_official
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Что делать‚ если личный кабинет не открывается?
Ответ:
1) Очистите кэш браузера.
2) Проверьте‚ не заблокирован ли сайт вашим провайдером (отключите VPN).
3) Позвоните на горячую линию ###-###-#### — оператор проверит статус аккаунта.
Вопрос: Можно ли передать показания позже 25 числа?
Ответ: Да‚ но начисления будут рассчитаны по среднему потреблению за последние 3 месяца. Рекомендуем успеть до 25-го‚ чтобы избежать перерасчёта.
Вопрос: Как узнать номер лицевого счёта‚ если квитанция потеряна?
Ответ: Позвоните на горячую линию и назовите адрес и ФИО владельца — оператор подскажет 10-значный номер лицевого счёта.
Полезные советы и напоминания
- Добавьте напоминание в календарь: каждое 20-е число передавать показания.
- Используйте QR-код на квитанции — это самый быстрый способ оплаты.
- Подключите автоплатёж в личном кабинете‚ чтобы не забыть оплатить счёт.
- Скачайте приложение — push-уведомления напомнят о сроке передачи показаний.
Личный кабинет «Росводоканал Краснодар» — это удобный способ контролировать расход воды‚ оплачивать счета без очередей и решать вопросы онлайн. Главное — не забывать передавать показания счётчиков до 25 числа и использовать официальные каналы связи‚ перечисленные выше. При возникновении сложностей звоните на горячую линию или обращайтесь в ближайший центр обслуживания.
Сайт и приложение РВК работают круглосуточно. Все контакты актуальны на 24 марта 2026 года.