Центр управления регионом (ЦУР) Дагестана — это ключевой цифровой сервис, через который жители республики могут оперативно сообщать о проблемах, получать официальные ответы и контролировать ход исполнения поручений органов власти. Сайт ЦУР в Махачкале объединяет все муниципальные и республиканские службы в единое цифровое окно.
Что такое ЦУР в Дагестане
ЦУР, это:
- Единый цифровой канал приёма обращений жителей;
- Мониторинг исполнения поручений главы республики;
- Координация действий муниципальных и республиканских служб;
- Аналитика по самым острым проблемам региона.
Статистика обращений 2024 года
По данным Центра управления регионом Дагестана:
- в 2024 году поступило 98,6 тыс. обращений;
- рост по сравнению с 2023 годом — более 10 000 заявок;
- во вторую неделю марта 2025 года зафиксировано свыше 3 100 обращений.
Как подать обращение через ЦУР-сайт
Шаг 1: переход на портал
Откройте официальный сайт ЦУР Дагестана по адресу:
https://дг-цур.рф
Шаг 2: регистрация
- Нажмите кнопку «Войти» и выберите авторизацию через Госуслуги (ЕСИА).
- Подтвердите свои паспортные данные.
- Заполните профиль: ФИО, номер телефона, адрес регистрации.
Шаг 3: создание обращения
- Выберите категорию: «ЖКХ», «Дороги», «Социальная сфера», «Экология», «Туризм», «Образование» и др.
- Укажите точный адрес или поставьте точку на карте.
- Прикрепите фото/видео (до 50 МБ).
- Кратко опишите проблему (минимум ).
- Отправьте заявку.
Возможности личного кабинета заявителя
| Функция | Описание |
|---|---|
| Мои обращения | История всех заявок со статусами «Принято», «В работе», «Исполнено», «Отклонено». |
| Уведомления | SMS, push и e-mail оповещения об изменении статуса. |
| Оценка качества | Возможность поставить оценку от 1 до 5 и оставить текстовый отзыв. |
| QR-код заявки | Для быстрой проверки исполнения через мобильное приложение «ЦУР Дагестан». |
Контакты для обращений
Центральный офис ЦУР в Махачкале
- Адрес: Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Гамидова, 39 (Дом Правительства РД, 3-й этаж).
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный).
- Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00.
Министерство по туризму и народным художественным промыслам РД
- Официальный сайт: https://tourism.e-dag.ru
- Электронная почта: info@tourism.e-dag.ru
- Телефон: +7 (8722) -7-00-94
Муниципальные отделения ЦУР
Каждый район Дагестана подключён к системе. Чтобы найти свой участковый специалист:
- Перейдите на сайт https://дг-цур.рф/contacts.
- В поле «Выберите район» выберите ваш муниципалитет.
- Скачайте PDF-файл с адресами и телефонами отделений.
Мобильные приложения
- Android: ЦУР Дагестан (Google Play)
- iOS: ЦУР Дагестан (App Store)
Интеграция с патриотическими турмаршрутами
Весной 2025 года Министерство по туризму и народным художественным промыслам РД запустило три патриотических турмаршрута. Через ЦУР-сайт туристы могут:
- сообщить о несанкционированных свалках на туристических тропах;
- пожаловаться на качество инфраструктуры (туалеты, навигаторы, указатели);
- предложить идею для нового объекта патриотического туризма.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос:
Сколько времени занимает рассмотрение заявки?
Ответ:
В среднем от 3 до 10 рабочих дней в зависимости от сложности вопроса.
Можно ли анонимно отправить обращение?
Нет. Все заявки в ЦУР привязаны к учётной записи ЕСИА, поэтому анонимность технически невозможна. Однако ваши персональные данные защищены в соответствии с ФЗ-152.
ЦУР-сайт в Махачкале стал главным цифровым мостом между жителями и властью Дагестана. Удобный интерфейс, понятная статистика и прозрачность исполнения превращают каждое обращение в шаг к улучшению региона. Не откладывайте — зарегистрируйтесь на дг-цур.рф и решайте вопросы быстро и онлайн!