Дата актуализации:
Краткое описание организации
Товарищество собственников жилья «Чапаевский» обслуживает жилой фонд по адресу: Россия, г. Новосибирск, ул. Чапаева, 5, расположенный в Первомайском районе. Основная деятельность — управление многоквартирными домами, обеспечение бесперебойной работы инженерных систем, санитарного содержания территории и своевременного выполнения текущих и капитальных ремонтов.
Основные контакты для обращений
Телефоны диспетчерской службы
- +7 (383) -27-12-15 — городская линия (многоканальный)
- +7 (913) -51-32-35 — мобильный номер для экстренных вопросов и SMS-уведомлений
Адрес приёмной и офиса
630030, г. Новосибирск, ул. Чапаева, д. 5, офис ТСЖ «Чапаевский».
Вход со стороны двора, отдельное крыльцо с вывеской «Управляющая компания».
Режим работы офиса
- Понедельник–Пятница: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 15:00 (касса и приём документов)
- Воскресенье: выходной
Электронные каналы связи
- Электронная почта: info@chapaevskiy-tszh.ru
- Онлайн-форма обратной связи: https://chapaevskiy-tszh.orgs.biz/feedback
- Группа во «ВКонтакте»: vk.com/tszh_chapaevskiy
Как доехать
Общественный транспорт
- Трамвай: № 6, 8, остановка «Улица Чапаева».
- Автобус: № 1245, 1251, 1263 — остановка «Чапаева, 5».
Личный автомобиль
Во дворе дома организована гостевая парковка (вход с ул. Депутатской). Для посетителей выдают талон на 30 минут бесплатного стояния у охранника.
Часто задаваемые вопросы и алгоритм действий
Подача заявки на ремонт
- Позвоните по телефону +7 (383) -27-12-15 или отправьте фото/видео неисправности на WhatsApp +7 (913) -51-32-35.
- Дождитесь регистрации заявки (номер придёт в SMS).
- Срок выполнения мелкого ремонта — 3 рабочих дня, аварийных заявок, до 24 часов.
Оплата ЖКУ
- Касса ТСЖ: принимают наличные, карты «Мир», Visa, Mastercard.
- Сбербанк Онлайн: найдите получателя «ТСЖ Чапаевский», ИНН 5408123456, расчётный счёт 40703###-###-####1234.
- QR-код: распечатан на квитанциях, сканируйте через любое банковское приложение.
Личный кабинет собственника
Зарегистрируйтесь на портале lk.chapaevskiy-tszh.ru, используя номер лицевого счёта и последние 4 цифры СНИЛС. В кабинете можно:
- смотреть начисления и оплату;
- создавать заявки и отслеживать их статус;
- согласовывать проведение общих собраний онлайн.
Дополнительные контакты экстренных служб
| Организация | Телефон | Комментарий |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба города | 051 | Газ, горячее водоснабжение, отопление |
| Электросети (Сибирьэнерго) | ###-###-#### | Отключения электричества, короткие замыкания |
| Полиция Первомайского района | 102 | Происшествия на территории двора |
ТСЖ «Чапаевский» стремится к максимально открытому диалогу с жильцами. При любых вопросах — от утечки воды до оформления субсидий — используйте указанные выше контактные данные. Сохраните этот список в закладках, чтобы всегда быстро находить нужный номер телефона или адрес электронной почты.