Официальные разъяснения и контакты для обращений

Вечером 5 марта в крупных российских СМИ появилась громкая новость: в Telegram официально запрещена реклама.
Это решение напрямую связано с тем, что Telegram признан площадкой, доступ к которой ограничен на территории Российской Федерации.
Публикация рекламных сообщений на блокируемых площадках, в т.ч. в Telegram, является нарушением закона.

Почему реклама в Telegram запрещена

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России разъяснила, что Telegram не считается приложением,
к которому применяются обычные правила цифровой рекламы. Поскольку:

• к мессенджеру принимаются меры по ограничению доступа;
• он числится в реестре запрещённых ресурсов;
• любая коммерческая реклама в Telegram расценивается как нарушение законодательства.

Как это связано с ТСЖ?

Значительная часть российских товариществ собственников жилья (ТСЖ) активно использует Telegram-каналы и чаты
для информирования жильцов, публикации протоколов и даже размещения рекламы управляющих, подрядных и страховых компаний.

Важно! По данным ФАС, до 95 % протоколов общих собраний жильцов, пожелавших создать ТСЖ,
публиковались в Telegram-каналах, что теперь может считаться нарушением.

Что делать ТСЖ и жильцам

Допустимые каналы коммуникации

1. Госуслуги (gosuslugi.ru) – официальный сервис для проведения общих собраний онлайн.
2. Реестр Росреестра – размещение уведомлений и протоколов.
3. Личные кабинеты на сайтах управляющих компаний, аккредитованных ФАС.
4. Официальные рассылки по электронной почте или бумажные объявления на досках информации.

Алгоритм действий при нарушении

• Шаг 1. Зафиксируйте факт размещения рекламы/протокола в Telegram (скриншоты, ссылки, дата/время).
• Шаг 2. Подготовьте пояснительную записку с данными о ТСЖ (ИНН, ОГРН, адрес).
• Шаг 3. Обратитесь в территориальное управление ФАС (см. контакты ниже).
• Шаг 4. При необходимости — в Роспотребнадзор или Прокуратуру о проведении проверки.

Контакты для обращений

Федеральная антимонопольная служба (ФАС России)

• Центральный аппарат (Москва)
  • Адрес: 105066, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 11
  • Телефон: +7 (495) -52-42-00
  • Электронная приёмная: fas.gov.ru/authority/appeals
  • Электронная почта: info@fas.gov.ru
• Горячая линия по вопросам рекламы: 8 (800) -34-42-22 (звонок бесплатный по РФ)

Региональные отделения ФАС

Для быстрого поиска контактов вашего региона используйте официальный сервис:
fas.gov.ru/authorities/regions

Дополнительные контакты

• Роспотребнадзор
  • Телефон: 8 (800) -55-49-43
  • Сайт: rospotrebnadzor.ru
• Прокуратура РФ (онлайн-приёмная)
  • Сайт: iprospect.prokuratura.ru

Самое главное помнить: после официального запрета рекламы в Telegram любые коммерческие объявления,
протоколы собраний и иные официальные документы ТСЖ в этом мессенджере могут быть расценены как нарушение закона.
Переходите на легальные площадки и своевременно обращайтесь в ФАС или иные компетентные органы для консультаций и защиты своих прав.