ЦТД — это аббревиатура, которая расшифровывается как Центр технической диагностики АО «Мосводоканал».
Он занимается комплексным обследованием трубопроводов водоснабжения и водоотведения Москвы, используя робототехнические комплексы, телеинспекцию и гидродинамические испытания без вскрытия грунта.

Часто пользователей интересует, кто именно выполняет роль секретаря в этом подразделении, куда звонить и как попасть на приём. Ниже — вся доступная информация и контакты.

Кратко о ЦТД

• Полное название: Центр технической диагностики ПУ ЭРЭМО АО «Мосводоканал».
• Основные задачи:
  • диагностика магистральных и внутриквартальных сетей;
  • выявление утечек, засоров, дефектов труб;
  • подготовка технических заключений для ремонта и реконструкции.
• Режим работы: круглосуточное дежурство инженеров-диагностов.

Контакты «секретаря» и администратора ЦТД

В официальной структуре ЦТД нет отдельной должности «секретарь» в привычном понимании.
Функции первичного контакта выполняет либо ведущий инженер-энергетик, либо специалист 2 категории хозяйственного отдела, который принято называть «секретарём» или «оператором».

Именно к этому специалисту вы попадёте при первом звонке или личном визите.

Телефоны и e-mail

• Основной телефон приёмной: +7 (495) -65-11-58
• Факс: +7 (495) -65-11-58 (доб. 2)
• Электронная почта: ctd@mosvodokanal.ru (официальный ящик для записи на диагностику)
• Единая справочная Мосводоканала: +7 (499) -63-34-34

Адрес для личного визита

109472, г. Москва, 8-я ул. Соколиной горы, д. 22

Как добраться: 5 минут пешком от м. «Соколиная гора» или 10 минут от м. «Преображенская площадь».

График работы офиса: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).

Как записаться на диагностику через «секретаря»

1. Позвоните по телефону +7 (495) -65-11-58.
2. Назовите адрес участка, подлежащего обследованию.
3. Опишите характер проблемы (утечка, падение напора, шум в трубе и т.д.).
4. «Секретарь» (оператор) оформит заявку, сообщит регистрационный номер и дату выезда бригады.
5. В день работ вам перезвонит инженер-диагност для уточнения доступа в подвал/колодцы.

Дополнительные каналы связи

• Чат-бот в мессенджерах: mvkbot.ru (ВКонтакте, Одноклассники, ТамТам).
• Онлайн-форма заявки: на сайте mosvodokanal.ru → раздел «Диагностика трубопроводов».
• Телефон доверия по вопросам коррупции: +7 (495) -76-46-31.

Руководство ЦТД

Если вам нужно оперативно попасть в Центр технической диагностики Мосводоканала, звоните по телефону +7 (495) -65-11-58, на том конце провода «секретарь» или оператор приёмной, который поможет оформить заявку, проконсультирует по документам и выдаст регистрационный номер.

Помните: чем точнее вы опишете проблему, тем быстрее инженеры смогут выехать на объект и провести диагностику без лишних вопросов.