ТСЖ «Спутник» объединяет собственников квартир жилого комплекса «Спутник» в городе Мытищи Московской области. Это самоуправляемое некоммерческое товарищество, в котором жильцы самостоятельно решают вопросы обслуживания дома, благоустройства территории и финансового планирования, минуя стороннюю управляющую компанию. Ниже — подробная инструкция: куда обращаться, какие документы потребуются, какие тарифы действуют и как записаться на личный приём.
Содержание
- Что такое ТСЖ «Спутник» и чем оно отличается от УК
- Ключевые документы и регламенты
- Контакты для обращений (режим работы, телефоны, электронная приёмная)
- Список услуг и тарифы 2026 года
- Часто задаваемые вопросы
Что такое ТСЖ «Спутник» и чем оно отличается от УК
В соответствии со ст. 135 ЖК РФ ТСЖ (товарищество собственников жилья) — это некоммерческая организация, создаваемая собственниками помещений в многоквартирном доме для самостоятельного управления общим имуществом.
- Главное отличие от УК:
решения принимаются на общих собраниях собственников, а не директором управляющей компании. - Доходы и расходы: все поступления (взносы, плата за коммунальные услуги, аренда нежилых помещений) идут только на нужды дома и не распределяются в виде прибыли.
- Ответственность: договоры заключает ТСЖ, а значит при спорах отвечать будет уже товарищество, а не сторонняя фирма.
Ключевые документы и регламенты
Любой жилец или потенциальный покупатель квартиры может ознакомиться со следующими бумагами:
- Устав ТСЖ «Спутник» (утверждён общим собранием 27 марта 2024 г.)
- Регламент общих собраний (в т. ч. дистанционное голосование через ГИС ЖКХ)
- Годовой отчёт за 2025 год — доходы/расходы, план капремонта, дебиторская задолженность
- Технический паспорт дома (PDF-файл 32 МБ, обновлён )
Все документы публикуются в личном кабинете на сайте tsg-sputnik.ru в разделе «Документы» → «Общедоступные».
Контакты для обращений
Очень важно помнить: круглосуточно принимаются только аварийные заявки, остальные вопросы решаются в офисе или дистанционно.
Физический офис ТСЖ «Спутник»
- Адрес: 141014, Московская обл., г. Мытищи, ул. Спутникова, д. 8, корп. 2, офис 12 (1-й этаж, вход со стороны двора)
- Режим работы:
- Пн–Чт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Пт: 09:00–16:45
- Сб, Вс: выходной
- Телефон приёмной: +7 (495) -87-43-21
- Справка по начислениям: +7 (495) -87-43-22, добавочный 103
- Электронная почта: info@tsg-sputnik.ru
Круглосуточная аварийка и диспетчерская
- Телефон: +7 (495) -87-43-00
- Viber / WhatsApp: +7 -95 587-43-00
- Telegram-бот: @tsg_sputnik_bot (можно приложить фото/видео проблемы)
Онлайн-приёмная
Форма обратной связи на сайте: tsg-sputnik.ru/obrashenie. Ответ — в течение 3 рабочих дней на e-mail.
Личный приём председателя
- Запись: через сайт (раздел «Запись на приём») или по телефону +7 -95 587-43-21
Список услуг и тарифы 2026 года
| Услуга | Единица | Тариф с | Примечание |
|---|---|---|---|
| Содержание общего имущества | м² | 42,10 ₽ | включая уборку, освещение, вывоз ТКО |
| Холодное водоснабжение | м³ | 51,30 ₽ | по счётчику |
| Горячее водоснабжение | м³ | 195,40 ₽ | по счётчику |
| Отопление | Гкал | 2 347 ₽ | по общедомовому счётчику |
| Капитальный ремонт | м² | 18,86 ₽ | перечисляется в Фонд капремонта МО |
Обновлённые счета за март 2026 уже доступны в мобильном приложении «ТСЖ Спутник» (iOS, Android).
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Как быстро ремонтируют аварийные заявки?
Ответ: Среднее время приезда аварийной бригады — 22 минуты (статистика 2025 г.). Срочные заявки (прорыв трубы, отсутствие отопления) выполняются в день обращения.
Вопрос: Можно ли платить через Сбербанк-Онлайн?
Ответ: Да. В поиске услуг введите «ТСЖ Спутник», лицевой счёт указан в квитанции (10 цифр).
Вопрос: Как попасть на собрание собственников?
Ответ: Уведомления рассылаются за 10 дней до даты собрания на e-mail и через почтовые ящики. Дистанционное голосование открыто в личном кабинете на portal.dom.gosuslugi.ru.