Основные реквизиты ООО УК «Центр Домоуправления»
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Центр Домоуправления» |
| Сокращённое наименование | ООО УК «Центр Домоуправления» |
| ИНН | 7704218345 |
| КПП | 770401001 |
| ОГРН | 1147746834987 |
| Дата регистрации | 15 сентября 2014 г. |
| Юридический адрес | 109004, г. Москва, ул. Марксистская, д. 3, стр. 1, помещ. II, комн. 12 |
| Фактический адрес приёмной | г. Москва, ул. Марксистская, д. 3, стр. 1, офис 12 (вход со двора) |
Контакты для обращений
Телефоны и горячая линия
- Круглосуточная диспетчерская: +7 (495) -89-12-34
- Бухгалтерия и начисления: +7 (495) -89-12-35 (Пн–Пт 09:00–18:00)
- Юридический отдел: +7 (495) -89-12-36 (Пн–Пт 10:00–17:00)
Электронная почта и онлайн-каналы
- Общие вопросы / заявки: info@cdm.ru
- Технические аварии: emergency@cdm.ru
- Личный кабинет жителя: https://lk.cdm.ru
- Мобильное приложение: «ЦДМ» в App Store и Google Play
Приёмная комиссия и личный приём
Адрес: ул. Марксистская, д. 3, стр. 1, офис 12.
График приёма граждан: вторник и четверг с 15:00 до 19:00 (по предварительной записи).
Запись по телефону: +7 (495) -89-12-34, доб. 102.
Почтовые реквизиты для корреспонденции
109004, г. Москва, а/я 45, ООО УК «Центр Домоуправления»
(для юридически значимых писем и претензий)
Как правильно обратиться в «Центр Домоуправления»
- Определите тематику обращения (техника, бухгалтерия, юр. вопросы).
- Выберите канал связи:
- срочная авария, звонок на диспетчерскую;
- вопросы по платежам — эл. почта billing@cdm.ru или личный кабинет;
- письменная претензия — заказное письмо с уведомлением по юридическому адресу;
- Подготовьте документы: договор управления, квитанции, фото/видео подтверждение.
- Укажите в письме/письме:
- ФИО, адрес, контактный телефон;
- номер лицевого счёта;
- краткое изложение проблемы и желаемый результат;
- дату и подпись (для письменного обращения).
- Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону, назвав номер заявки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Где посмотреть начисления и оплатить коммунальные услуги?
- Ответ: Войдите в личный кабинет, раздел «Платежи». Также доступны QR-коды в электронной квитанции.
- Вопрос: Как подать заявку на текущий ремонт подъезда?
- Ответ: Через мобильное приложение ЦДМ → «Заявки» → «Создать» → «Текущий ремонт». Срок рассмотрения — до 3 рабочих дней.
- Вопрос: Как подать жалобу на управляющую компанию?
- Ответ: Сформулируйте претензию в письменном виде, отправьте заказным письмом на юридический адрес. В случае отсутствия ответа в 30-дневный срок — обращайтесь в Госжилинспекцию Москвы.
Важные напоминания
- Всегда сохраняйте чеки, фото- и видеофиксацию повреждений и переписок — это упростит разрешение споров.
- Горячая линия работает круглосуточно, но для неотложных вопросов нажимайте «0» и просите дежурного инженера.
- При личном визите в офис обязательно возьмите паспорт и договор управления.