Ниже собрана единая справка по всем доступным каналам связи, через которые жители Иркутской области могут передать показания счётчиков в «Иркутскэнергосбыт». Пользуйтесь любым удобным способом: звонок, SMS, сайт или мобильное приложение.

Телефоны горячей линии

1. ###-###-####, единая бесплатная горячая линия.
   Работает 24/7, звонок бесплатный со всех операторов РФ.
2. (3952) -8-04-00 — многоканальный телефон для жителей Иркутска и области.
   Время работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 (обед 12:00–13:00).
3. Секрет выбора нужного пункта меню IVR
   • Нажмите 1 — приём показаний счётчиков.
   • Нажмите 5, вопросы энергосбережения и льгот.
   • Нажмите 6, прямое соединение со специалистом.

Отделения и офисы для личного визита

Центральный офис «Иркутскэнергосбыт»

Адрес: г. Иркутск, ул. Лермонтова, 257
Телефон: (3952) -8-04-02
Часы работы: Пн–Пт 08:00–17:30, Сб 09:00–15:00

Восточное отделение

Адрес: г. Иркутск, ул. Розы Люксембург, 164/1, БЦ «Ленинский»
Телефон: (3952) -4-00-89
Часы работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00

Онлайн-способы передачи показаний

• Личный кабинет на сайте
  Перейдите на sbyt.irkutskenergo.ru, войдите по номеру лицевого счёта и паролю, затем «Передача показаний» → «Добавить новые».
• Мобильное приложение
  • Android: Google Play
  • iOS: App Store

  Позволяет передать показания в пару нажатий, прикрепить фото счётчика и получить push-уведомление о подтверждении.

• Электронная почта
  Отправьте данные на info@sbyt.irkutskenergo.ru с темой «Показания счётчика» и указанием лицевого счёта.
• SMS на короткий номер
  Отправьте сообщение вида ЛС xxxxx показания nnnnn kWh на номер ###-###-####. В ответ придёт SMS-подтверждение.

Телеграм-бот «Энергобот» (новинка!)

Добавьте @irkutskenergobot в Telegram и следуйте инструкциям: вводите команду /pokaz, затем номер лицевого счёта и показания. Ответ мгновенный, данные попадают в биллинг в течение 2 минут.

Что важно помнить при передаче показаний

1. Передавайте показания с 15-го по 25-е число каждого месяца — это гарантирует корректное начисление.
2. Указывайте все цифры до запятой; дробные части можно опустить.
3. Если счётчик новый и показания меньше предыдущих, приложите фото и уточните причину (замена, поверка).
4. Сохраняйте СМС- или push-подтверждение как чек об успешной передаче.

Краткий чек-лист контактов

Подсказка. Добавьте номер ###-###-#### в контакты телефона под именем «Энергосбыт Иркутск». При каждом звонке вы быстро передадите показания голосом или через автосистему без ожидания оператора.