В Красноярском крае за поставкой и учётом электроэнергии отвечает ПАО «Красноярскэнергосбыт» — один из крупнейших сбытовых операторов страны. Ниже собрана вся ключевая информация: от личного кабинета до адресов и телефонов центральных офисов, а также способы передачи показаний счётчиков.
Центральное отделение и филиалы
- Главный офис: г. Красноярск, ул. Дубровинского, д. 43
- Дополнительный офис №1: г. Красноярск, ул. Батурина, д. 20
- Дополнительный офис №2: г. Красноярск, ул. Дубровинского, д. 43 (центральное здание)
Кроме того, компания включает 8 межрайонных отделений и более 50 участков и отделений по всей красноярской области, что позволяет обслуживать свыше 960 000 потребителей.
Режим работы клиентских офисов
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:30 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Точный график может отличаться в отдалённых филиалах; уточняйте по телефону или через сайт.
Контакты для обращений
- Единая справочная служба (круглосуточно):
- 8 (800) -00-61-05 — бесплатный звонок по России
- 8 (391) -15-60-00 — для звонков из-за границы и мобильных операторов
- Интернет-приёмная:
Официальный сайт ПАО «Красноярскэнергосбыт» - Электронная почта: info@krasnoyarskenergosbyt.ru
- Viber-чат: в поиске мессенджера введите «ПАО Красноярскэнергосбыт»
- Соцсети:
- ВКонтакте: vk.com/krasnoyarskenergosbyt
- Telegram-канал: t.me/krskenergosbyt
Личный кабинет клиента
Регистрируйтесь в «Личном кабинете» на сайте или через мобильное приложение:
- экономия времени — оплата и передача показаний без очередей;
- электронные квитанции и детальная статистика по потреблению;
- push-уведомления о долгах и плановых отключениях;
- доступ из любой точки мира 24/7.
Как зарегистрироваться:
- Перейдите на lk.krasnoyarskenergosbyt.ru.
- Введите номер лицевого счёта и паспортные данные.
- Подтвердите регистрацию через SMS или электронную подпись.
Способы передачи показаний счётчиков
Быстро и без очередей:
- Личный кабинет на сайте или в мобильном приложении;
- Viber-бот: добавьте чат «ПАО Красноярскэнергосбыт» и следуйте инструкциям;
- СМС: отправьте сообщение на номер ###-###-#### в формате «Номер счёта Показания»;
- Голосовое меню: позвоните по 8 (800) -00-61-05 и следуйте подсказкам IVR.
Онлайн-оплата и тарифы
Оплатить счёт можно:
- в личном кабинете (банковской картой Visa, MasterCard, «Мир»);
- через Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, «Альфа-Клик»;
- в терминалах «Киви», «Связной», «Почта России»;
- в салонах связи «Билайн», «Мегафон», «МТС».
Актуальные тарифы публикуются в разделе «Тарифы» и обновляются ежеквартально.
Вопросы безопасности и Cookie-файлы
Сайт ПАО «Красноярскэнергосбыт» использует Cookies для персонализации и статистики. Если вы против обработки данных, просто отключите Cookies в настройках браузера — функционал основных сервисов останется доступен.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему не принимаются показания?
Проверьте корректность ввода номера лицевого счёта и дату последней поверки счётчика. При повторной ошибке обратитесь в службу поддержки по телефону 8 (800) -00-61-05.
Как оспорить начисления?
Оформите заявление в личном кабинете или в клиентском офисе. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.
Можно ли оформить договор онлайн?
Да, через электронную подпись или Госуслуги. Инструкция размещена в личном кабинете.
Важно! Всегда проверяйте реквизиты на официальном сайте и не сообщайте персональные данные третьим лицам; Для оперативной помощи звоните в круглосуточную справочную службу или используйте онлайн-каналы связи.
Дата актуализации: 24 марта 2026 г.