В данной статье собраны самые актуальные и проверенные контактные данные Цеха 63 ОАО «ЗИД-Водоканал», включая адреса, телефоны, часы работы, официальный сайт и электронную почту. Сохраните эту памятку, чтобы быстро связаться со специалистами в любой ситуации.
Основной офис и абонентский отдел
- Адрес офиса: 236000, г. Калининград, ул. Армавирская, д. 28/32.
Ориентир: остановка общественного транспорта «Армавирская», здание с оранжевыми вставками, 2-й подъезд. - Режим работы офиса: понедельник–пятница с 08:30 до 17:15, обед 12:00–12:45. Суббота и воскресенье – выходные.
- Телефоны абонентского отдела:
- +7 (4012) -6-99-97 – справочная;
- +7 (4012) -6-99-85 – оформление новых договоров;
- +7 (4012) -2-36-67 – вопросы по счёт-фактурам и начислениям;
- +7 (960) -22-13-00 – мобильный (WhatsApp, Viber).
- Электронная почта: info@zid-vodokanal.ru
- Официальный сайт: zid-vodokanal.ru
Цех 63 – канализационные сети и аварийно-диспетчерская служба
- Адрес цеха: г. Калининград, ул. Армавирская, д; 28/32, корпус «Цех 63» (отдельный въезд с торца здания).
- Часы приёма заявок: круглосуточно.
- Круглосуточная диспетчерская:
- +7 (4012) -6-99-40 – общий номер;
- +7 (4012) -6-99-41 – аварийная служба канализации;
- +7 (4012) -6-99-42 – аварийная служба водоснабжения.
- E-mail для аварийных заявок: dispatch@zid-vodokanal.ru
Буровая компания «Вода 63» (дочерняя структура)
Если вам требуется бурение новой скважины, установка насоса или полный комплекс автономного водоснабжения, обращайтесь к специалистам «Вода 63».
- Адрес офиса: г. Калининград, ул; Судостроительная, д. 75, офис 3.
- График работы: понедельник–пятница 09:00–18:00, суббота 09:00–15:00, воскресенье – выходной.
- Телефон отдела продаж:
- +7 (4012) -0-63-63 – многоканальный;
- +7 (911) -56-33-63 – мобильный (WhatsApp).
- Электронная почта: info@voda63.ru
- Сайт: voda63.ru
Дополнительные каналы связи
- Телеграм-канал: @zidvodokanal – оперативные новости, отключения, плановые ремонты.
- Горячая линия по качеству воды: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
- Личный кабинет абонента: доступен на главной странице сайта zid-vodokanal.ru после регистрации по номеру лицевого счёта.
Как записаться на приём и получить консультацию
Для очной консультации рекомендуется предварительно записаться через форму на сайте или позвонить в абонентский отдел. При визите возьмите с собой паспорт и последний платёжный документ (квитанцию или чек). Онлайн-консультации доступны в будние дни с 09:00 до 16:00 по московскому времени в мессенджере WhatsApp по номеру +7 (960) -22-13-00.
Памятка по долговечности скважины и бесплатные проверки
После монтажа скважины в договоре указаны даты ежегодных бесплатных технических осмотров. За 3–5 дней до планового визита монтажники «Вода 63» связываются с вами для уточнения времени. Чтобы скважина служила дольше:
- не допускайте длительного простоя насоса более 14 суток;
- ежемесячно проверяйте фильтры грубой очистки;
- раз в год заказывайте санитарную промывку системы.
Сохраните этот список контактов, чтобы в любой момент быстро получить профессиональную помощь: от вызова аварийной службы до заказа новой скважины. Все номера проверены на актуальность на 24 марта 2026 года.