В Чувашии газораспределительная сеть обслуживается дочерним предприятием АО «Газпром газораспределение Чебоксары».
Ниже собраны все важные адреса‚ телефоны и e‑mail‚ которые понадобятся как физическим‚ так и юридическим лицам.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г.
Самое главное помнить‚ что
При возникновении аварийных ситуаций необходимо сразу же обращаться в аварийную службу.
Запросы‚ связанные с обслуживанием‚ договором‚ техническим обслуживанием ВДГО/ВКГО‚ а также любые вопросы по оплате и расчётам решаются через соответствующие отделы‚ указанные в списке контактов.
Очень важно‚ чтобы ответы были на русском языке
Все официальные каналы коммуникации (телефоны‚ электронные почты‚ формы обратной связи) работают на русском языке. При обращении к операторам рекомендуется заранее подготовить номер лицевого счёта и краткое описание проблемы.
Контактные данные для обращений
- Аварийная служба
- Телефон (приёмная): 7 (8352) -4‑01‑82
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -44‑62‑08
- Факс: 7 (8352) -4‑07‑94
- Электронный адрес
- Общий e‑mail: info@chsetgaz.ru
- Почтовый адрес головного офиса
- 428024‚ Чувашская Республика‚ г. Чебоксары‚ пр‑т И. Я. Яковлева‚ д. 19‚ корпус А
- Производственно‑диспетчерская служба
- Телефон: 7 (8352) -4‑01‑91
- E‑mail: disp@chsetgaz.ru (пример)
- Отдел учёта газоснабжения
- Телефон: 7 (8352) -4‑47‑96
- E‑mail: accounting@chsetgaz.ru (пример)
- Группа эксплуатации внутридомового и внутриквартирного газового оборудования
- Телефон: 7 (8352) -1‑28‑00
- Отдел капитального строительства и инвестиций
- Телефон: 7 (8352) -6‑44‑82 доб. 0331
- Отдел по работе с персоналом
- Телефон: 7 (8352) -1‑17‑34 доб. 0081
- Отдел земельно‑имущественных отношений
- Телефон: 7 (8352) -4‑01‑79 доб. 0101
- Производственно‑технический отдел
- Телефон: 7 (8352) -1‑19‑23
- Отдел реализации газа производственным потребителям
- Телефон 1: 7 (8352) -4‑65‑70
- Телефон 2: 7 (8352) -1‑36‑25
- Единый центр предоставления услуг
- Телефон: 7 (8352) -1‑28‑00
- E‑mail: service@chsetgaz.ru (пример)
- Отдел материально‑технического снабжения
- Телефон: 7 (8352) -1‑13‑43
- Отдел метрологии
- Телефон: 7 (8352) -8‑93‑48
- Кафе «Елена» (для сотрудников и гостей)
- Телефон: 7 (8352) -1‑36‑53
- Учебно‑методический центр
- Телефон: 7 (8352) -1‑37‑01 доб. 0251
- Группа по работе с бюджетными и теплоснабжающими организациями
- Телефон: 7 (8352) -4‑65‑90
- Отдел проектирования
- Телефон: 7 (8352) -1‑33‑90
- Отдел расчётов с населением
- Телефон: 7 (8352) -4‑13‑69‚ 7 (8352) -4‑07‑72
- Юридический отдел
- Телефон: 7 (8352) -4‑65‑30
География работы: филиалы и клиентские центры
| Объект | Адрес | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Единый центр предоставления услуг (главный) | пр. И. Я. Яковлева‚ д. 19А‚ г. Чебоксары | 7 (800) -07‑97‑80; 7 (8352) -6‑44‑31 |
| Филиал в г. Алатырь | ул. Московская‚ д. 107А‚ Алатырский м.о. | 7 (83531) -‑03‑44 |
| Клиентский центр в г. Алатырь | ул. Московская‚ д. 109‚ Алатырский м.о. | 7 (83531) -‑05‑18 |
| Филиал в пгт Вурнары | ул. К. Марка‚ д. 65‚ Вурнарский м.о. | 7 (83537) -‑64‑11 |
| Клиентский центр в пгт Вурнары | ул. Ленина‚ д. 49‚ Вурнарский м.о. | 7 (83537) -‑74‑63 |
| Ремонтно‑эксплуатационный участок в с. Аликово | ул. Гагарина‚ д. 44‚ аликовский м.о. | 7 (83535) -‑25‑70 |
| Клиентский центр в с. Аликово | ул. Пушкина‚ д. 5‚ аликовский м.о. | 7 (83535) -‑27‑93 |
| Московский абонентский пункт | пр. Максима Горького‚ 28 к1‚ г. Чебоксары‚ 428034 | с 08:00 до 17:00‚ обед 12:00‑13:00 |
Как правильно оформить запрос
При обращении в любой из указанных отделов рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Подготовьте номер лицевого счёта и домашний адрес (улица‚ дом‚ квартира).
- Кратко сформулируйте проблему (например‚ «протечка газовой магистрали»‚ «не работает газовый котел»‚ «вопрос по начислению»).
- Укажите удобное время обратного звонка‚ если обращаетесь по телефону.
- Если звонок невозможен‚ используйте электронную почту – в теме письма укажите «Запрос по обслуживанию – №ваш‑номер‑лицевого‑счёта».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как вызвать аварийную службу? – Позвоните по номеру 7 (8352) -4‑01‑82 (приёмная) или 8 (800) -44‑62‑08 (горячая линия) круглосуточно.
- Где можно оплатить счёт за газ? – Через единый центр предоставления услуг‚ онлайн‑банкинг‚ терминалы самообслуживания‚ а также в кассах партнёров (ссылка на сайт с перечнем пунктов оплаты).
- Кому писать по вопросам технического обслуживания ВДГО/ВКГО? – В отдел Группа эксплуатации внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (тел.: 7 (8352) -1‑28‑00).
- Как подать заявку на подключение нового газа? – Обратитесь в Отдел реализации газа производственным потребителям (тел.: 7 (8352) -4‑65‑70) или в любой клиентский центр.
Контактные данные в удобном виде для мобильных устройств
Для быстрого набора скопируйте любой номер и нажмите «Вызов»:
Аварийная служба: 7 (8352) -4‑01‑82 | 8 (800) -44‑62‑08
Единый центр услуг: 7 (800) -07‑97‑80 | 7 (8352) -6‑44‑31
Отдел расчётов с населением: 7 (8352) -4‑13‑69‚ 7 (8352) -4‑07‑72
Заключительные рекомендации
Самое главное помнить‚ что своевременное информирование о любой неисправности помогает избежать более серьёзных последствий и ускорить работу мастеров. Не откладывайте звонок в аварийную службу‚ если ощущаете запах газа‚ слышите характерный «шип» в трубопроводе или замечаете падение давления.
Очень важно сохранять копии всех обращений (записанные звонки‚ электронные письма‚ заявки через сайт) – это упростит процесс урегулирования вопросов с обслуживанием и оплатой.
Источники информации: официальные страницы Газпром газораспределение Чебоксары – контакты‚ АО «Газпром газораспределение Чебоксары» – контактная информация‚ а также справочная система Yandex Maps. © 2026 АО «Газпром газораспределение Чебоксары».