Если вы живёте в домах, которые обслуживает управляющая организация «ЖКХ-Гарант» в городе Чусовой Пермского края, эта статья собрана именно для вас. Ниже — свежие контакты, график работы, перечень обслуживаемых домов, а также инструкции, куда звонить и как написать, чтобы быстро решить бытовые и юридические вопросы.
Кратко о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЖКХ-Гарант»
- Сокращённо: УК «ЖКХ-Гарант»
- ИНН / ОГРН: 5906137518 / 1165958058100
- Генеральный директор: Тяркина Диана Витальевна
- Дата получения лицензии: 19 января 2017 г.
- № лицензии: 000652, выдана Инспекцией государственного жилищного надзора Пермского края
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: Пермский край, г. Чусовой, ул. Трудовая, д. 13 (Б)
- Телефон / факс: 8 (34256) —33-42 / 3-31-91
- E-mail: tyarkina.uetek@bk.ru
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; сб, вс — выходные
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Адрес: г. Чусовой, ул. Коммунистическая, д. 18
- Телефон: 8 (34256) —97-97
- Режим: 24/7 без выходных
Онлайн-консультации и юридическая поддержка
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Сайт: regoperatory.ru — юристы ответят на вопросы по ЖКХ и защите прав потребителей
Дополнительные цифровые каналы
- Форма обратной связи на сайте Регоператоры.ру
- Группы и чаты жителей во «ВКонтакте» и Telegram (поиск по запросу «ЖКХ-Гарант Чусовой»)
Какие дома обслуживает «ЖКХ-Гарант»
На 2026 год под управлением компании находится 7 многоквартирных домов. Ниже — подробная таблица с адресами и техническими характеристиками.
| Адрес | Площадь, м² | Год постройки | Этажей |
|---|---|---|---|
| ул. Ленина, д. 11 | 1 395,90 | 1932 | 3 |
| ул. Ленина, д. 16 | 1 415,40 | 1952 | 3 |
| ул. Матросова, д. 15 | 3 320,35 | 1974 | 5 |
| ул. Матросова, д. 21 | 1 608,30 | — | — |
| ул. Челюскинцев, д. 12 «а» | 3 469,70 | 1978 | 5 |
| ул. Железнодорожная, д. 35, лит. а | — | — | — |
| ул. Коммунистическая, д. 6/1 | — | — | — |
Частые вопросы и алгоритм действий
Отключили горячую воду — что делать?
- Сначала проверьте объявление в подъезде и официальный Telegram-канал УК.
- Если оповещения нет, звоните в диспетчерскую 8 (34256) —97-97.
- Запишите время звонка и ФИО диспетчера — это понадобится при подаче претензии.
Как оформить субсидию или перерасчёт по ЖКУ?
- Лично в офисе: запишитесь на приём к специалисту каждый вторник и четверг с 09:00 до 16:00.
- Онлайн: через Госуслуги → «Получение субсидии на оплату ЖКУ» → выберите УК «ЖКХ-Гарант».
- Документы: паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, справка о составе семьи, чеки за последние 6 месяцев.
Куда жаловаться на некачественную уборку подъезда?
Постарайтесь сфотографировать проблему, а затем:
- Отправьте фото и описание на e-mail tyarkina.uetek@bk.ru с темой письма «Жалоба на уборку».
- Скопируйте жалобу в форму на Регоператоры.ру, юристы подскажут, как правильно оформить претензию и куда дальше обращаться.
Полезные советы перед обращением
- Контролируйте регламент: по закону УК обязана отреагировать на заявку в течение 3 рабочих дней.
- Ведите дневник: фиксируйте дату и время звонков, имена сотрудников, номера заявок.
- Храните чеки: при оплате коммуналки через терминалы всегда берите квитанцию, она пригодится в спорных ситуациях.
Как получить личный кабинет жителя
В 2026 году УК «ЖКХ-Гарант» завершает тестирование онлайн-кабинета. Чтобы стать одним из первых пользователей:
- Подайте заявку через диспетчерскую (3-97-97) или на e-mail.
- Укажите адрес, ФИО, номер лицевого счёта и телефон.
- В течение 2–3 дней придёт SMS с логином и паролем.