«Россети Урал» — это системообразующая территориальная сетевая организация (СТСО)‚ отвечающая за надёжное электроснабжение крупнейшего промышленного региона России․ В зону ответственности компании входят Удмуртская Республика‚ Пермский край‚ Курганская‚ Оренбургская‚ Челябинская и Свердловская области․ Ниже подробно о том‚ из каких элементов состоит компания‚ какие задачи она решает и куда обращаться потребителям․

Миссия и роль компании

• Обеспечение энергобезопасности — первостепенная задача․ «Россети Урал» эксплуатирует более 170 тыс․ км линий электропередачи и более 1 000 подстанций 35–750 кВ․
• Интеграция новых объектов генерации — компания активно внедряет технологии «зелёной» энергетики и подключает ВИЭ-объекты к сети․
• Цифровизация сетей — в рамках партнёрства с «Ростелекомом» реализуются проекты «умных сетей» и удалённого контроля оборудования․

Ключевые направления деятельности

2․1 Подготовка к осенне-зимнему максимуму 2025/2026

К началу отопительного сезона энергетики завершили:

1. Капремонт 42 подстанций;
2. Замену 1 300 изношенных опор ЛЭП;
3. Очистку 6 500 га трасс от древесно-кустарниковой растительности․

2․2 Проект централизации оперативно-диспетчерского управления

В Челябинском филиале завершён очередной этап централизации: создан единый центр управления режимами (ЕЦУР)‚ что сократило время ликвидации аварий до 15 минут․

2․3 Демонтаж нелегального оборудования

Специалисты компании продолжают рейды по выявлению самовольно подключённых к ЛЭП объектов‚ за 2025 год демонтировано более 800 единиц техники․

История и структура

Краткая хронология

• 2011 год — образование ПАО «МРСК Урала» в рамках реформы РАО «ЕЭС России»․
• 2018 год — ребрендинг в «ПАО Россети Урал»․
• 2025 год — расширение полномочий СТСО‚ заключение соглашения с правительством Челябинской области и участие в INNOPROM-2025․

Филиальная сеть

Приоритеты 2026–2027 годов

1. Модернизация сетевого комплекса, инвестиции в размере 48 млрд руб․ на замену 3 000 км ЛЭП и строительство 15 новых подстанций 220–500 кВ․
2. Импортозамещение оборудования — перевооружение на российские аналоги Siemens и ABB․
3. Развитие цифрового двойника сети — создание полноценной 3D-модели инфраструктуры с привязкой к ГИС․

Как подключиться к сетям или сообщить об аварии

5․1 Единый контакт-центр

• Телефон: ###-###-#### (бесплатно по России‚ круглосуточно)․
• Сайт: www․rosseti-ural․ru․
• Личный кабинет потребителя: lk․rosseti-ural․ru․

5․2 Региональные «горячие линии»

5․3 Онлайн-обращения и мессенджеры

• Телеграм-бот: @RossetiUralBot, приём фото- и видеообращений 24/7․
• WhatsApp Business: +7 (912) -05-50-00 — ответ в течение 10 минут в рабочее время․
• Мобильное приложение: «Россети Урал» (доступно в App Store и Google Play)․

Полезные советы потребителям

1. Фиксируйте аварию — сфотографируйте перегоревший трансформатор или оборвавшийся провод и приложите к обращению в боте или личном кабинете․
2. Проверяйте договор — в личном кабинете доступны все документы и акты технологического присоединения․
3. Следите за графиками отключений — они публикуются на сайте и приходят в push-уведомлениях приложения․

«Россети Урал» — это не просто сетевая компания‚ а ключевой элемент энергетической безопасности Урала и Поволжья․ Своевременные инвестиции‚ цифровизация и открытые каналы связи делают взаимодействие с потребителями быстрым и удобным․ При любых вопросах — звоните‚ пишите‚ обращайтесь: ответственность за свет в вашем доме начинается с одного звонка в контакт-центр․