Муниципальное унитарное предприятие «Производственное объединение водопроводно-водоотводных сооружений» (МУП ПОВВ) предоставляет жителям и организациям полный комплекс услуг по водоснабжению и водоотведению․ Ниже приведён актуальный телефонный справочник всех структурных подразделений на 24 марта 2026 года․
Единая диспетчерская служба
- Круглосуточно: +7 (495) -55-55-55 — вызов аварийной службы, заявки на устранение порывов, отключений горячего/холодного водоснабжения․
- WhatsApp: ###-###-#### — приём фото- и видео-обращений․
- E-mail: dispatch@povv26․ru
Личный кабинет абонента
Единый центр обслуживания потребителей:
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)․
- Телеграм-бот: @Povv26Bot — проверка начислений, оплата, передача показаний счётчиков․
- Время работы операторов:
- пн-пт: 08:00–20:00
- сб-вс: 09:00–17:00
Отдел бухгалтерии и начислений
- Бухгалтерия: +7 (495) -55-01-01 (доб․ 2101, 2102)
- Контроль задолженностей: debt@povv26․ru
- WhatsApp-чат бухгалтерии: ###-###-####
Техническая поддержка и ИТ-служба
| Направление | Телефон / e-mail | Часы работы |
|---|---|---|
| Поддержка мобильного приложения «ПОВВ-Онлайн» | +7 (495) -55-02-02 app@povv26․ru | 09:00–21:00 без выходных |
| Умные счётчики (LoRaWAN, NB-IoT) | +7 (495) -55-02-03 | 08:00–18:00 пн-пт |
Приёмная директора
Телефон: +7 (495) -55-00-01
E-mail: director@povv26․ru
Адрес для корреспонденции: 123456, г․ Москва, ул․ Водопроводная, д․ 26, офис 501․
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk․com/povv26
- Одноклассники: ok․ru/group/1234567890
- Telegram-канал новостей: t․me/povvnews
Пункты оплаты и офисы продаж
- Центральный офис:
Адрес: ул․ Водопроводная, д․ 26
Тел․: +7 (495) -55-00-05
График: 08:00–19:00 ежедневно - Филиал «Север»:
Адрес: ул․ Северная, д․ 12Тел․: +7 (495) -55-00-06
График: 09:00–18:00 пн-сб - Филиал «Юг»:
Адрес: пр-т Южный, д․ 45
Тел․: +7 (495) -55-00-07
График: 09:00–18:00 пн-сб
Важные напоминания
Очень важно помнить: при звонке в диспетчерскую службу имейте при себе номер лицевого счёта и точный адрес объекта․
Для юридических лиц обязательно укажите ИНН и КПП в теме письма при обращении на электронную почту․
Контактный центр в едином формате
QR-код для быстрого добавления контактов: