Ни одна современная коммунальная служба уже не обходится без онлайн-кабинета абонента. Водоканалы крупных и малых городов предлагают своим клиентам удобные сервисы для передачи показаний счётчиков, оплаты услуг и контроля качества воды. Ниже собрана самая свежая и полезная информация о том, как в 2025–2026 году зайти в личный кабинет водоканала, где его найти и куда обращаться при проблемах.
Санкт-Петербург и Ленобласть
ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
У предприятия существует две разные системы личных кабинетов, и важно не перепутать, к какой из них вы относитесь.
- Формат лицевого счёта 82XXXXXXX, жилые многоквартирные дома.
Личный кабинет и передача показаний ведётся на сайте АО ВЦКП «Жилищное хозяйство».
https://vczh.spb.ru - Формат лицевого счёта 7XXXXXXXXXX, частный сектор, коттеджи и прочие объекты.
Личный кабинет расположен на официальном сайте Водоканала:
https://online.vodokanal.spb.ru
Контакты для обращений:
- Единая справочная служба: 8 (812) -05-02-02
- WhatsApp-бот «Водоканал СПб»: +7 (921) -05-02-02
- Круглосуточный чат на сайте в разделе «Поддержка»
Калининград и Калининградская область
Государственное предприятие «Водоканал»
В Калининграде личный кабинет объединён с порталом «Госуслуги», однако также доступен и отдельный веб-интерфейс.
- Вход через сайт предприятия:
https://lk.vodokanal39.ru - Альтернатива — вход через ЕСИА (Госуслуги):
https://www.gosuslugi.ru
- Контакт-центр: 8 (4012) -9-99-09
- E-mail: info@vodokanal39.ru
- Офисы обслуживания: г; Калининград, ул. Бассейная, 40 (пн–пт 08:00–18:00)
Йошкар-Ола
МУП «Водоканал» г. Йошкар-Олы
Абонентский кабинет доступен по номеру лицевого счёта и паролю. Регистрация занимает 1–2 минуты.
- Вход: https://lk.water.yola.ru
- Если пароля нет — нажмите «Зарегистрироваться» и следуйте инструкции.
- Телефон: 8 (8362) -8-30-30
- Viber-бот: @YolaVodokanalBot
- Приёмная: Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Комсомольская, 53
Анапа
АО «Анапа Водоканал»
Каждый абонент может передавать показания и оплачивать услуги двумя способами:
- Через личный кабинет: https://lk.anapawater.ru
- По телефону: 8 (86133) —56-05, доб. 1
- Круглосуточная линия: 8 (800) -50-00-05
- E-mail: info@anapawater.ru
- Офис: Краснодарский край, г. Анапа, ул. Кирова, 10
Новороссийск
Личный кабинет водоканала
С 21 августа 2025 года вступил в силу обновлённый тариф, а личный кабинет получил новый дизайн и функционал.
- Вход: https://lk.nvrskwater.ru
- Доступны: электронные квитанции, push-уведомления, онлайн-чат с оператором.
- Телефон: 8 (8617) -7-30-33
- WhatsApp: +7 (928) -30-03-33
- Адрес: Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Горького, 42
Аульский водовод (ДНР, ДОР)
КП ДОР «Аульский водовод»
Личный кабинет бытового потребителя открыт для физических лиц, обслуживающихся предприятием.
- Страница входа: https://lk.aulvod.dn.ru
- Регистрация требует номера лицевого счёта и мобильного телефона.
- Телефон: +7 (8562) -7-77-00
- Телеграм-канал новостей: @aulvod_news
- Офис: ДНР, г. Донецк, ул. Университетская, 102
Как быстро восстановить доступ
Если забыли пароль:
- Откройте страницу входа вашего водоканала.
- Нажмите «Забыли пароль?» или «Восстановить доступ».
- Введите номер лицевого счёта и e-mail/телефон.
- Следуйте инструкции из SMS или письма.
Полезные лайфхаки
- Настройте автоплатёж — кабинеты большинства водоканалов поддерживают регулярные списания.
- Подключите push-уведомления — напомнят о дате передачи показаний и о задолженности.
- Сохраните QR-код квитанции — оплата через СБП займёт 10 секунд.
Внимание! С большинство водоканалов России отменяют бумажные квитанции по умолчанию. Подключите электронную квитанцию заранее, чтобы не остаться без информации о начислениях.
Если вы не нашли свой город в списке, напишите в комментарии или через форму обратной связи — мы быстро добавим свежие ссылки и контакты.