Читаэнерго, филиал ПАО «Россети Сибирь», обеспечивающий электроснабжение Забайкальского края и активно взаимодействующий с потребителями Республики Бурятия, включая столицу региона город Улан-Удэ․ Ниже приведены самые актуальные контакты, ссылки на официальный сайт, график работы клиентских офисов и список важных подразделений, куда можно обратиться за помощью․
Официальный сайт Читаэнерго
https://www․chitaenergosbyt․ru — официальный портал филиала «Читаэнерго»․
Здесь размещены:
- онлайн-кабинет физических и юридических лиц;
- тарифы на электроэнергию;
- интерактивная карта отключений;
- новости компании (например, набор в энергоотряд 2026 года уже стартовал);
- электронная приёмная для обращений граждан․
Как попасть на сайт из Улан-Удэ
Если вы находитесь в Республике Бурятия, ряд сервисов Читаэнерго доступен в кросс-региональном режиме․ При авторизации в личном кабинете выберите из списка регион «Забайкальский край» — ваши данные автоматически подтянутся по адресу объекта․
Контакты для обращений из Улан-Удэ
Единая контакт-центр ПАО «Россети Сибирь»
- Телефон (круглосуточно): ###-###-####
- Звонок бесплатный со всех операторов РФ․
- E-mail: contact@sibgrid․ru
Межрегиональный расчётно-кассовый центр (МРКЦ) в Улан-Удэ
- Адрес: 670034, г․ Улан-Удэ, ул․ Балтахинова, 2
- Телефон справочной: (3012) -1-10-21, 21-10-22
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 09:00–18:00,
- Суббота: 09:00–15:00,
- Воскресенье: выходной․
Телеграм-канал и мессенджеры для быстрой связи
- Телеграм-канал: t․me/chitaenergosbyt
- WhatsApp / Viber: +7 (3022) -0-00-40
Ключевые подразделения и их контакты
Отдел по работе с потребителями (Улан-Удэ)
- Электронная приёмная: priemnaya@chitaenergosbyt․ru
- Телефон «горячей линии»: ###-###-####
- Адрес корреспонденции: 672000, г․ Чита, ул․ Амурская, 2 — с пометкой «в филиал Читаэнерго, отдел Улан-Удэ»․
Центр цифрового клиентского сервиса (ЦЦКС)
- Сайт: chitaenergosbyt․ru/digital
- Телефон: 8 (3022) -0-00-40 (добавочный «0» — рус․-язычное меню)
- Чат сайта: доступен в правом нижнем углу главной страницы․
Как оформить обращение онлайн
- Перейдите на https://www․chitaenergosbyt․ru;
- Выберите раздел «Личный кабинет» → «Физические лица» или «Юридические лицы»․
- Авторизуйтесь через Госуслуги или логин/пароль․
- В верхнем меню кликните «Обращения» → «Создать»․
- Укажите тип вопроса (жалоба, просьба, благодарность)․
- Приложите фото/сканы документов при необходимости․
- Отправьте заявку и сохраните трек-номер для контроля статуса․
Адреса и телефоны аварийно-ремонтных служб
| Город/район | Аварийная служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Улан-Удэ (центральная зона) | МРКЦ, ул․ Балтахинова, 2 | 104 (со стационарного) / ###-###-#### | круглосуточно |
| Кабанский район | РЭС-2 | +7 (3012) -5-34-55 | круглосуточно |
| Кяхтинский район | РЭС-3 | +7 (3012) -7-20-09 | круглосуточно |
Как не стать жертвой мошенников
Напоминаем: сотрудники Читаэнерго никогда не просят оплату за «поставленный в 2001 году уголь» или другие давние долги по телефону․ Если вам позвонили и требуют перевести деньги, немедленно прервите разговор и позвоните в контакт-центр ###-###-####․
Официальный сайт Читаэнерго — главное окно онлайн-обслуживания для жителей Улан-Удэ и всего Забайкалья․ Через портал можно оплатить счёт, подать показания, записаться к мастеру или оформить электронную подпись․ Для личного визита используйте адрес МРКЦ на ул․ Балтахинова, а при экстренных ситуациях звоните 104 или ###-###-####․