ЧитаЭнерго (АО «Читаэнергосбыт») – региональная энергетическая компания,
обслуживающая жителей Забайкальского края и Республики Бурятия.
Компания отвечает за поставку электроэнергии, работу программ лояльности,
проведение акций по списанию долгов и информирование абонентов о режиме
потребления.
Самое главное помнить, что
ЧитаЭнерго – это не просто поставщик электроэнергии, а комплексный
сервисный центр, который помогает гражданам решать вопросы оплаты,
получать консультации по техническим вопросам и участвовать в полезных
акциях, таких как «В Новый год без долгов». Поэтому при любой проблеме
лучше сразу обращаться в официальные каналы связи, указанные ниже.
Краткая история и миссия компании
С 2023 года АО «Читаэнергосбыт» активно развивает инфраструктуру
энергоснабжения, внедряет цифровые сервисы (мобильное приложение, онлайн‑кабинет)
и проводит социальные проекты. Генеральный директор Алексей Голиков регулярно
участвует в региональных форумах, поднимая вопросы логистики и развития
Забайкалья как приграничной территории.
Основные услуги ЧитаЭнерго
- Поставка электроэнергии – круглосуточное обеспечение домохозяйств и предприятий.
- Тарифные услуги – подбор оптимального тарифа, переход на «умный» тариф.
- Программы лояльности – скидки, бонусы и акции (например, «В Новый год без долгов»).
- Техническая поддержка – выезд мастеров, ремонт и профилактика сетей.
- Онлайн‑сервисы – мобильное приложение, личный кабинет на сайте, SMS‑оповещения.
- Консультации по ограничению режима потребления – уведомления о частичном или полном ограничении.
Контактные данные для обращений
Ниже представлена полная контактная информация, разделённая по регионам и типам обращения.
Забайкальский край
- Телефон горячей линии (для абонентов): 8 (3022) -3‑11‑23
- Бесплатный номер (тариф «800»): 8 (800) -34‑11‑23
- Электронная почта для уведомлений о режиме потребления: info@esbyt.ru
- Адрес офиса в Забайкалье (пример): г. Чита, ул. Ленина, 12
Республика Бурятия
- Телефон горячей линии: 8 (3012) -9‑30‑00
- Бесплатный номер (тариф «800»): 8 (800) -00‑45‑75
- Общий бесплатный номер (тариф «800», также обслуживает Бурятию): 8 (800) -34‑11‑23
- Электронная почта для уведомлений о режиме потребления: burya@esbyt.ru
- Адреса отделений в Бурятии (пример):
- Улица Ленина, 25, с. Иволгинск, Иволгинский район
- Юбилейная улица, 2, п. Онохой, Заиграевский район
- Спортивная улица, 7, с. Турунтаево, Прибайкальский район
Офис в городе Улан-Удэ
- Главный офис (центр города): ул. Сахьяновой, 9в, Улан-Удэ
- Офис в бизнес‑центре «Центр Юбилейный City»: ул. Пржевальского, 3, Улан-Удэ
- Телефон справочного отдела: 8 (3012) -9‑30‑00
- Электронная почта для Улан-Удэ: ulan@esbyt.ru
Социальные сети и онлайн‑ресурсы
- Официальный сайт: https://e-sbyt.ru/
- ВКонтакте (Регион Бурятия): vk.com/esbyt
- ВКонтакте (Регион Забайкалье): vk.com/esbyt
- Одноклассники (Бурятия): ok.ru/group/54158265090122
- Одноклассники (Забайкалье): ok.ru/group/53132063211728
- Мобильное приложение (Google Play): Скачать приложение
Как подать заявку или пожаловаться
- Позвоните по бесплатному номеру 8 (800) -34‑11‑23 – оператор примет вашу заявку в режиме 24/7.
- Отправьте электронное письмо с указанием номера договора и описанием проблемы.
- Воспользуйтесь мобильным приложением: раздел «Обращения» → «Новое обращение».
- Лично посетите ближайший пункт обслуживания (адреса указаны выше).
Полезные рекомендации
- При звонке держите под рукой номер договора и последние показания счётчика.
- Для вопросов о режиме потребления уточняйте, в какой именно район относится ваш адрес.
- Следите за новостями на официальном сайте – там публикуются сроки проведения акций и ограничения.
- Подписывайтесь на соцсети, чтобы получать оперативные SMS‑уведомления о плановых отключениях.
ЧитаЭнерго в Улан-Удэ и по всему Забайкальскому краю и Бурятии предоставляет широкий спектр
услуг, ориентированных на удобство абонентов. Благодаря развитой системе контактов,
вы всегда сможете быстро решить любые вопросы, связанные с электроснабжением,
оплатой и технической поддержкой.
Помните: своевременное обращение в службу поддержки помогает избежать штрафов,
лишних расходов и обеспечивает стабильную работу вашей электросети.