Контакты, услуги и полезная информация для жителей Самары
Ниже — подробная инструкция по всем вопросам, которые могут возникнуть у собственников и арендаторов квартир, находящихся в управлении ТСЖ «Жилой комплекс «Ладья».
Основные сведения о компании
- Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Жилой комплекс «ЛАДЬЯ»»
- Сокращённое наименование: ТСЖ «ЖК «Ладья»
- Статус: Действующая (ОГРН 1066300013042, ИНН 6316113788)
- Юридический адрес: Россия, Самарская обл., г. Самара, ул. Лесная, д. 31
- Фактический/офис: г. Самара, ул. Лесная, д. 35
- Руководитель: Пушкин Александр Васильевич
- Председатель правления: Попенкова Елена Дмитриевна
Какие дома обслуживает ТСЖ «Ладья»
| Адрес | Год постройки | Этажность | Общая площадь, м² |
|---|---|---|---|
| ул. Лесная, д. 31 | 2004 | 18 | 17 657 |
| ул. Лесная, д. 33 | 2006 | 25 | 38 144 |
| ул. Лесная, д. 35 | 2008 | 25 | 40 194 |
Всего в управлении: 3 дома общей площадью 95 995,9 м²
Контакты для обращений жильцов
Срочные и аварийные вопросы
- Диспетчерская служба: (846) -40-94-50
- Время работы диспетчерской: Пн–Пт 09:00–18:00
Письменные обращения и электронная приёмная
- E-mail: tsj-ladya@mail.ru
- Официальный сайт: https://xn—59-6cdyrmt6bblg.xn--p1ai
Личный приём
Кабинет № 2, ул. Лесная, д. 35 (первый этаж, вход со стороны двора)
Время приёма: Пн–Пт 09:00–18:00
Перерыв: 13:00–14:00
Как передать показания счётчиков воды
- Через портал smr.holme.ru — быстрая регистрация по адресу и квартире.
- По телефону диспетчерской службы: (846) -40-94-50 (голосовое меню 1).
- Письмо на e-mail tsj-ladya@mail.ru с темой «Показания счётчиков», указав лицевой счёт, Ф. И; О. и текущие значения.
Штат и структура ТСЖ
- Административный персонал: 4 человека
- Инженеры: 1
- Рабочие: 12 (электрики, сантехники, мойщики подъездов, двора и т. д.)
- Всего сотрудников: 17
Жалобы и обратная связь
Если качество услуг не соответствует ожиданиям:
- Зафиксируйте проблему фото/видео.
- Обратитесь в диспетчерскую по телефону (846) -40-94-50 и получите номер заявки.
- Отслеживайте статус заявки на официальном сайте (раздел «Личный кабинет жильца»);
- При нарушении сроков устранения дефекта — письменная жалоба на tsj-ladya@mail.ru с копией в Жилинспекцию Самарской области через портал gkh.samregion.ru.
Полезные телефоны рядом
- Единая дежурно-диспетчерская служба города Самара: 112
- Горгаз (аварийная служба газа): 04
- Справочная служба Самары: 109
ТСЖ «Жилой комплекс «Ладья» обслуживает три современных дома на ул. Лесной и предлагает жильцам полный комплекс коммунальных и эксплуатационных услуг. Для оперативного решения вопросов используйте контактные данные выше и официальные каналы связи.