С 1 июля 2024 года единым оператором газоснабжения на территории Луганской Народной Республики стал филиал ООО «Черноморнефтегаз» (ЧМНГ)․
На официальном сайте luganskgaz․chmng․ru регулярно публикуются актуальные новости‚
в т․ч․ информация о порядке замены газовых счетчиков‚ правилах перезаключения договоров и действующих температурных коэффициентах․
Ниже — подробная инструкция и контакты для жителей ЛНР‚ которым необходимо поменять прибор учёта природного газа․

Почему возникает необходимость замены счетчика

• Истечение межповерочного интервала (для большинства бытовых счётчиков составляет 8–12 лет)․
• Механические повреждения корпуса или пломб․
• Несоответствие новым требованиям безопасности‚ вступившим в силу с 1 сентября 2023 года (ПП РФ № 410)․
• Установка дополнительных газовых приборов (например‚ газовой колонки или котла) с превышением расчётной мощности․
• Желание перейти на счётчик с температурной компенсацией для более точного учёта и экономии․

Как понять‚ что пришло время менять счётчик

Шаг 1․ Проверьте паспорт прибора

В техническом паспорте указаны даты предыдущей поверки и межповерочный интервал․ Если последняя поверка была‚ например‚ в марте 2015 года‚ а интервал — 8 лет‚ то к марту 2023 года прибор требует поверки или замены․

Шаг 2․ Посмотрите на пломбы

Если пломбы газового хозяйства повреждены или отсутствуют‚ счётчик считается непригодным к эксплуатации и подлежит замене․

Шаг 3․ Оцените поведение прибора

• Слишком быстро «крутится» или‚ наоборот‚ стоит на месте при работающих газовых приборах․
• Слышны посторонние шумы/стуки․

Порядок замены счётчика: пошаговая инструкция

1. Подать заявку
   Онлайн — через раздел «Для населения» или личный кабинет lk․chmng․ru․
   Оффлайн — в любом абонентском отделе МРУЭГХ по месту жительства․
2. Получить технические условия (ТУ)
   Специалисты «Луганскгаз» выезжают на объект‚ составляют ТУ и схему подключения нового прибора․
3. Закупить счётчик
   Прибор должен быть внесён в Госреестр РФ и иметь действующий сертификат․ Список рекомендованных моделей публикуют на сайте․
4. Установка и опломбировка
   Работы выполняют только аккредитованные специалисты «Луганскгаз»․ Самостоятельная замена запрещена: это повод для отключения газа и штрафа․
5. Поверка или первичная государственная поверка
   После монтажа счётчик опечатывают и проводят первичную поверку (если она не была проведена заводом-изготовителем)․
6. Перезаключение договора (при необходимости)
   Если одновременно меняется владелец или добавляются газовые приборы — потребуется новый договор․

Температурные коэффициенты на 1-е полугодие 2026 года

Для счётчиков без температурной компенсации‚ установленных вне помещений‚ применяются следующие коэффициенты:

Счётчики‚ расположенные внутри квартиры или дома‚ оплачиваются без коэффициентов․

Документы‚ необходимые для замены и перезаключения договора

• Паспорт (или временное удостоверение личности)․
• ИНН (индивидуальный налоговый номер)․
• СНИЛС․
• Технический паспорт на газовое оборудование (или отдельно на счётчик)․
• Справка о зарегистрированных жильцах (домовая книга или выписка ЕГРН)․
• Документ‚ подтверждающий право собственности (или договор найма)․
• Заполненная заявка (форму выдают на месте или скачивают на сайте)․

Способы оплаты счетов за газ

• Онлайн — Личный кабинет ЧМНГ‚ сервис Payberry‚ Система быстрых платежей (СБП)․
• QR-код в квитанции (ведёт в оплату любой российской банковской картой без регистрации)․
• Терминалы Payberry и «Связной» (комиссия 3 %)․
• Отделения Почты ЛНР и банков-партнёров․

Как подписаться на электронные квитанции

1․ Зайдите в личный кабинет․
2․ Откройте «Настройки» → «Подписки»․
3․ Поставьте галочку «Получать квитанции на e-mail» и сохраните изменения․
Старые логин и пароль от предыдущего портала «Луганскгаз» сохраняются․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: luganskgaz․chmng․ru
• Личный кабинет: lk․chmng․ru
• Форма обратной связи: Вопросы-ответы
• Телефон единой справочной: +7 (727) —555-005
• Горячая линия аварийной службы: 104 (со всех операторов ЛНР)
• Telegram-канал: t․me/luganskgaz_lnr
• VK-группа: vk․com/luganskgaz_lnr

Частые вопросы (FAQ)

— Нужно ли платить за замену счётчика?

Если прибор вышел из строя по вине потребителя (повреждение пломб‚ механические удары)‚ оплата полностью ложится на владельца․

Если межповерочный интервал истёк — расходы также оплачивает потребитель․
В редких случаях компания проводит акции‚ частично компенсируя стоимость;

— Можно ли купить счётчик самому?

Да‚ но он должен быть сертифицирован‚ соответствовать ГОСТ и быть внесён в реестр РФ․
После покупки вам всё равно нужно вызвать специалистов «Луганскгаз» для монтажа и опломбировки․

— Сколько по времени занимает вся процедура?

В среднем — 3–7 рабочих дней: от подачи заявки до опломбировки и активации нового договора (если он меняется)․

Правила безопасности при эксплуатации счётчика

• Не устанавливайте рядом электрические вытяжки без согласования․
• Не допускайте перегрева счётчика (расстояние до газовой плиты, минимум 30 см)․
• Раз в год проверяйте герметичность соединений мыльным раствором․
• При запахе газа немедленно выключите краны‚ откройте окна и вызовите аварийную службу по 104․

Следите за обновлениями на официальном сайте luganskgaz․chmng․ru и в Telegram-канале t․me/luganskgaz_lnr․