Краткая справка
ТСЖ «Пионер», товарищество собственников жилья, созданное для комплексного управления и эксплуатации жилого фонда в Казани. Основная цель организации — обеспечение комфортных условий проживания, своевременное выполнение ремонтных и профилактических работ, а также эффективное взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.
Основные контакты для обращений
Телефон диспетчерской службы
- 8 (843) -63-76-65 — единый многоканальный номер;
- Связаться можно по вопросам аварийных ситуаций, технического обслуживания, начислений и оплаты коммунальных услуг.
Адрес управляющей компании
Казань, улица Пионерская, д. 12, офис 3
(Вход с торца дома, сторона двора. Рядом остановка «Пионерская»).
Режим работы офиса
- Понедельник–Пятница: 09:00 – 18:00;
- Суббота: 09:00 – 15:00;
- Воскресенье: выходной.
Электронная почта и онлайн-сервисы
- E-mail: info@tszh-pioner.ru
- Личный кабинет жильца: my-gkh.ru/tszh-pioner, просмотр начислений, подача показаний приборов учёта и заявок на ремонт.
- Группа в VK: vk.com/tszh_pioner, оперативные объявления и фото-отчёты о выполненных работах.
Приёмная председателя правления
Тел.: 8 (843) -63-76-65 (доб. 101)
Часы приёма: вторник и четверг с 15:00 до 17:00 по предварительной записи через электронную регистратуру на сайте.
Как правильно обратиться в ТСЖ «Пионер»
- По телефону. Наберите 8 (843) -63-76-65 и проследуйте инструкциям голосового меню:
- нажмите «1» для аварийной службы;
- нажмите «2» для бухгалтерии и расчётов;
- нажмите «0» для связи с оператором.
- Через личный кабинет. Зайдите в раздел «Обращения» → «Создать заявку», укажите адрес, квартиру, тему и приложите фото (если нужно);
- Личный визит. Возьмите паспорт и, при необходимости, квитанции. Уточните график приёма специалистов накануне по телефону.
Дополнительные контакты экстренных служб
- Газовая служба: 04 или 104 с мобильного;
- Электросети: 8 (843) -78-08-08;
- Водоканал аварийная: 8 (843) -67-83-00;
- Единая дежурная служба города: 112.
Полезные советы жильцам
Внимание! Подписывайтесь на официальные каналы ТСЖ, чтобы первыми получать информацию о плановых отключениях воды и электричества. Экономьте время: показания приборов учёта можно передавать до 25-го числа каждого месяца через личный кабинет или мессенджер-бота @PionerBot в Telegram.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Все контакты регулярно проверяются и обновляются администрацией портала.