Черноморэнерго – крупнейшая энергосбытовая компания‚ обслуживающая население и предприятия Крыма․ За последние годы компания активно внедряет цифровые решения‚ улучшает инфраструктуру и повышает уровень обслуживания․
Ключевые услуги компании
- Поставка электроэнергии – надёжное снабжение электричеством для жилых домов‚ коммерческих объектов и производств․
- Установка и замена счётчиков – переход на современные электроизмерительные приборы‚ позволяющие точнее учитывать потребление․
- Техническая поддержка – оперативный ремонт и обслуживание линий электропередач‚ устранение аварийных ситуаций․
- Онлайн‑оплата электроэнергии – мобильное приложение «Черноморэнерго»‚ позволяющее платить за потребление в любой момент․
Онлайн‑оплата через приложение «Черноморэнерго»
С 16 февраля 2026 г․ компания запустила мобильное приложение для онлайн‑оплаты электроэнергии․ На начальном этапе сервис доступен жителям Сухума‚ Сухумского района и Гудауты‚ но в ближайшее время планируется расширение на все регионы Крыма․
Приложение доступно для скачивания в официальных магазинах App Store и Google Play․ Для начала работы необходимо:
- Пройти быструю регистрацию: указать ФИО‚ номер телефона и добавить номер лицевого счёта․
- Выбрать удобный способ оплаты – банковская карта РФ или электронный кошелёк A‑Mobile․
- Подтвердить регистрацию и начать оплачивать потребленную электроэнергию в несколько кликов․
Самое главное помнить‚ что приложение работает в тестовом режиме‚ поэтому команда «Черноморэнерго» активно собирает обратную связь и вносит улучшения‚ учитывая пожелания пользователей․
Технические новшества и план развития
Компания уже установила более 1000 новых счётчиков в Новом районе Сухума‚ заменяет ветхие сети и планирует увеличить объём закупок электроэнергии из России‚ что позволит:
- Снизить нагрузку на Джварское водохранилище․
- Обеспечить более стабильное напряжение (220 В) без частых отключений․
- Улучшить платёжную дисциплину среди коммерческих абонентов․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по работе приложения‚ оплате‚ техническим проблемам или хотите оставить отзыв – используйте один из ниже перечисленных способов связи․
- Официальный сайт: facebook․com/chernomorenergo
- Instagram: @chernomorenergo
- Электронная почта службы поддержки: info@chernomorenergo․ru
- Телефон горячей линии: +7 (3652) -0‑30‑30 (круглосуточно)
- Техподдержка в приложении: раздел «Помощь» → «Связаться с нами» (чат‑бот 24/7)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как найти свой лицевой счёт?
Номер лицевого счёта указывается в последней квитанции за электроэнергию․ Если квитанции нет‚ позвоните в горячую линию – оператор уточнит ваш номер по ФИО и адресу․
Можно ли оплатить без российского банковского счёта?
Да‚ в приложении поддерживается оплата через электронный кошелёк A‑Mobile․ При отсутствии карты РФ достаточно зарегистрировать кошелёк и пополнить его․
Что делать‚ если приложение «зависает»?
Попробуйте закрыть и открыть приложение заново․ Если проблема сохраняется‚ обратитесь в раздел «Техподдержка» – вам будет предложено отправить журнал ошибок разработчикам․
«Черноморэнерго» в Крыму активно модернизирует инфраструктуру‚ внедряет цифровые сервисы и стремится к повышению качества электроснабжения․ Онлайн‑оплата через мобильное приложение уже помогла более чем 5 000 абонентам сэкономить время и избежать очередей․
Очень важно‚ чтобы ответ был на русском языке и содержал актуальные контакты․ Если вы хотите получить дополнительную информацию или решить проблему‚ используйте указанные выше контакты – команда «Черноморэнерго» готова помочь․
Статья подготовлена на основе открытых источников от 2024‑2026 гг․ (Facebook‚ Instagram‚ Sputnik‚ официальные пресс‑релизы)․