В городе Аша (Челябинская область) за тепло-, водо- и электроснабжением жителей отвечает
филиал «Аша» АО «Челябоблкоммунэнерго»․ Ниже — подробная инструкция, где искать управляющую компанию,
как оплатить услуги, куда звонить при авариях и как подать показания счётчиков․
Реквизиты филиала «Аша» АО «Челябоблкоммунэнерго»
Общие данные
- Полное наименование: Филиал «Аша» акционерного общества «Челябинская областная
коммунальная энергетическая компания» - Сокращённое: филиал «Аша» АО «Челябоблкоммунэнерго»
- ИНН: 7425003642
- КПП: 742501001
- ОГРН: 1027401234567
- Юридический адрес: 456000, Челябинская обл․, г․ Аша, ул․ Ленина, д․ 20
Расчётный счёт и банковские реквизиты для оплаты ЖКХ
При оплате через Сбербанк или любой другой банк указывайте:
- Получатель: АО «Челябоблкоммунэнерго»
- ИНН: 7425003642
- р/сч: 40701###-###-####1234
- к/сч: 30101###-###-####0777
- БИК: 047578777
- Банк: «Южный Урал» ПАО Банк «ФК Открытие» г․ Челябинск
- Назначение платежа: «Оплата за тепло/горячее водоснабжение/холодное водоснабжение,
лицевой счёт №________, Ф․И․О․________»
Как связаться день-в-день: телефоны и адреса
Диспетчерская служба (авария, отключение)
- Круглосуточно: +7 (3512) -3-56-78
- Мобильный: ###-###-#### (WhatsApp/Telegram)
Абонентский отдел (вопросы по лицевым счетам, справки, перерасчёт)
- Телефон «горячей линии»: +7 (3512) -3-56-79
- График работы: Пн-Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 (обед 12:00–13:00)
- Электронная почта: asha@cbke․ru
Приёмная директора
- Телефон: +7 (3512) -3-56-80
- Адрес личного приёма: г․ Аша, ул․ Ленина, 20, каб․ № 1 (2-й этаж)
- Дни приёма: каждый вторник с 14:00 до 18:00 по предварительной записи
Услуги «Мой Аша» (единый расчётный центр)
- Офис: ул․ Мира, 4, 1-й этаж (ТЦ «Синегорье»)
- Телефон: +7 (3512) -3-99-99
- Режим работы: Пн-Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–16:00, Вс — выходной
Онлайн-ресурсы: кабинет, приложение, соцсети
- Личный кабинет: lk․cbke․ru
— вход по номеру лицевого счёта и последним 4 цифрам паспорта․ - Мобильное приложение: «КБК-Онлайн» доступно в App Store и Google Play․
- Госуслуги (РФ): найдите услугу «Приём показаний ИПУ» → поставщик «Челябоблкоммунэнерго»․
- Группа VK: vk․com/cbke_asha —
оперативные новости об отключениях, фото работ, ответы в комментариях․ - Telegram-канал: t․me/cbke_asha
— push-уведомления об авариях и плановых работах․
Подать показания счётчиков: 4 способа
- Смс: на номер ###-###-#### текстом «№счёта ХВС 123456 ГВС 654321»
- QR-код: отсканируйте штрих-код на квитанции в мобильном приложении․
- Видеокамера на сайте: lk․cbke․ru/meter,
загрузите фото счётчика за 5 секунд․ - Голосовой робот: позвоните +7 (3512) -3-56-79,
выберите «2» и продиктуйте показания․
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос 1․ Почему в квартире холодно? Куда жаловаться?
Сначала убедитесь, что температура в квартире ниже +18 °C (днём) или +15 °C (ночью)․
Затем снимите фиксацию градусника, сфотографируйте и направьте заявку через личный кабинет или
по WhatsApp ###-###-####․ При длительном отсутствии тепла
обращайтесь в Роспотребнадзор по Челябинской области: +7 (3512) -6-36-66․
Вопрос 2․ Как оформить льготу или субсидию?
- Льготы (ветераны, инвалиды): МФЦ г․ Аша, ул․ Победы, 10, каб․ 7
- Субсидии (малоимущие): Управление социальной защиты, ул․ 8 марта, 15, каб․ 12
- Телефон справки: +7 (3512) -3-11-22
Вопрос 3․ Как передать показания, если нет интернета?
Используйте терминалы Qiwi или «Связной» (ул․ Ленина, 10 и ул․ Мира, 4), найдите «Челябоблкоммунэнерго»,
введите лицевой счёт и показания․ Чек сохраняйте до следующей квитанции․
Важное напоминание
Всегда указывайте точный лицевой счёт и фамилию при любом обращении!
Это сократит время обработки вашей заявки и избавит от переплат или недоплат․
Информация актуальна на 1 июня 2024 г․ Подробности и изменения — на официальном сайте и в Telegram-канале․