Виды договоров, которые заключает АО «Челябкоммунэнерго»
АО «Челябкоммунэнерго» (ИНН 7451194577) – ресурсоснабжающая организация, обеспечивающая жителей Челябинской области тепловой энергией и горячим водоснабжением. С потребителями и управляющими компаниями заключаются разные типы договоров:
- Договор теплоснабжения (энергоснабжения) – для юр. лиц и УК/ТСЖ.
- Договор горячего водоснабжения – аналогичен предыдущему, но регулирует именно подачу горячей воды.
- Индивидуальные договоры с собственниками жилья – заключаются напрямую, если дом не обслуживается УК.
- Комиссионные соглашения с банками и платёжными агентами – для упрощённого приёма платежей.
Как заключить договор с Челябкоммунэнерго
Шаг 1. Подготовка пакета документов
- Паспорт или учредительные документы (для юр. лиц).
- Выписка из ЕГРН/ЕГРЮЛ, подтверждающая право собственности или полномочия представителя.
- Технический паспорт объекта (план БТИ).
- Последние показания приборов учёта и акты их опломбировки.
Шаг 2. Подача заявления
Заявление можно подать:
- В личном кабинете на сайте chelkom.ru (раздел «Личный кабинет» → «Подать заявление»).
- Через Кыштымское обособленное подразделение (приёмные дни: вторник, четверг 09:00–16:00).
Шаг 3. Подписание и регистрация
После проверки документов вам вышлют проект договора в двух экземплярах. Подписанные экземпляры принимаются:
- в офисе по адресу: 454000, г. Челябинск, ул. Труда, 179, офис 401;
- через мобильное приложение «ЭЦП-Астрал» (если у вас есть усиленная квалифицированная ЭЦП).
Основные разделы договора
| Раздел | Краткое описание |
|---|---|
| Предмет | Объём и параметры поставляемой тепловой энергии/горячей воды. |
| Тарифы и расчёты | Указание регулируемого тарифа РЭК Челябинской области + порядок перерасчёта. |
| Обязанности сторон | Поставщик обязан обеспечивать бесперебойность; потребитель – своевременную оплату. |
| Ответственность | Штрафы и пени за просрочку оплаты/недопоставку ресурса. |
| Срок действия и расторжение | Как продлить или расторгнуть договор досрочно. |
Изменение и расторжение договора
- Изменения возможны по инициативе любой из сторон не позднее 30 календарных дней до предполагаемой даты изменений (письменное уведомление + приложить новые документы).
- Расторжение допускается:
- по соглашению сторон;
- односторонне – при наличии задолженности свыше 2 месяцев (письменное предупреждение за 20 дней);
- через суд – при систематических нарушениях условий.
Типовые ошибки при заключении договора и как их избежать
- Неверно указан плошадь помещения → проверьте в ЕГРН и сверьте с БТИ перед подачей.
- Отсутствие пломб на счётчиках → закажите опломбировку заранее, иначе будут считать по нормативу.
- Пропущен срок подачи показаний → подключите автоматическую передачу через личный кабинет.
- Неправильно выбран тип договора → УК заключает договор «с теплоснабжающей организацией», собственник – «с ресурсоснабжающей».
Электронные сервисы и онлайн-договор
Начиная с 2025 года АО «Челябкоммунэнерго» запустило цифровое подписание договоров через портал Госуслуг. Алгоритм:
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru → «ЖКХ» → «Ресурсоснабжение».
- Выберите «Челябкоммунэнерго» и подайте заявление.
- Получите ЭЦП-договор в течение 3 рабочих дней.
Контакты для обращений
Центральный офис АО «Челябкоммунэнерго»
Адрес: 454000, г. Челябинск, ул. Труда, 179
Телефон: +7 (351) -72-44-44
Электронная почта: info@chelkom.ru
Официальный сайт: www.chelkom.ru
- Кыштымское обособленное подразделение
г. Кыштым, ул. Энергетиков, 15
Телефон: +7 (3513) -6-22-22 - Горячая линия по вопросам договоров
###-###-#### (бесплатно по РФ, пн–пт 08:00–18:00)
Банковские реквизиты (для оплаты по договору)
- Получатель: АО «Челябкоммунэнерго»
- ИНН: 7451194577
- КПП: 745101001
- р/с: 40702###-###-####1234
- в АО «Челябинвестбанк» г. Челябинск
- к/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 047501593