Челябинскгоргаз, основной поставщик природного газа для жителей и организаций Челябинска и близлежащих территорий.
Ниже собрана максимально полная и актуальная информация о том, как быстро и удобно связаться с компанией по любому вопросу:
от аварийной утечки до подключения нового потребителя и оплаты счётов.
Горячие линии и справочные службы
- Единая аварийно-диспетчерская служба (ЕДДС)
- Телефон: 04 (со всех операторов, звонок бесплатный)
- Мобильные: ###-###-####
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Для чего звонить: запах газа, аварии, повреждения сетей, чрезвычайные ситуации
- Единый контакт-центр «Газовый сервис»
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Время работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00, вс — выходной
- Услуги: техническая поддержка, подключение, заключение договоров, ремонт, обслуживание
- Приёмная руководства
- Телефон: ###-###-####
- Время работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
- Электронная приёмная: prmg@chelgorgaz.ru
Где находится центральный офис
Адрес:
г. Челябинск, ул. Сталеваров, 16, почтовый индекс 454038
- Карта: Открыть в Яндекс.Картах
- Как добраться: остановка «Сталеваров» — троллейбусы 7, 18; автобусы 22, 54, 86
- Режим работы офиса: пн–пт 08:30–17:30 (без перерыва)
Отделения обслуживания потребителей (ООП)
Каждый район обслуживается отдельным ООП. Ниже — наиболее востребованные:
- ООП «Калининский»
- Адрес: ул. Калинина, 55а
- Телефон: ###-###-####
- График: пн–пт 08:30–17:30
- ООП «Металлургический»
- Адрес: ул. Ромazanова, 11а
- Телефон: ###-###-####
- График: пн–пт 08:30–17:30
- ООП «Тракторозаводский»
- Адрес: ул. Бейвеля, 3
- Телефон: ###-###-####
- График: пн–пт 08:30–17:30
- ООП «Ленинский»
- Адрес: ул. Ворошилова, 17
- Телефон: ###-###-####
- График: пн–пт 08:30–17:30
Полный список всех 11 отделений с интерактивной картой доступен на сайте компании.
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Официальный сайт: https://chelgorgaz.ru
- Личный кабинет: lk.chelgorgaz.ru — показания счётчиков, оплата, история платежей, заявки
- Мобильное приложение: «Челябинскгоргаз» в Google Play и App Store
- Электронная почта поддержки: support@chelgorgaz.ru
Социальные сети и мессенджеры
- VKontakte: vk.com/chelgorgaz74
- Telegram: t.me/chelgorgaz74 (только официальный канал)
- WhatsApp / Viber: ###-###-#### — приём заявок и консультации
Онлайн-оплата и электронные квитанции
- На сайте: раздел «Оплата» → ввод лицевого счёта → банковская карта
- Системы: Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, ЮMoney, Газпромбанк
- QR-код: отсканируйте в квитанции через любое приложение банка
Дополнительные контакты для юридических лиц
- Отдел продаж и подключения: ###-###-####, kommerc@chelgorgaz.ru
- Снабжение и закупки: supply@chelgorgaz.ru
- Бухгалтерия: buh@chelgorgaz.ru
Важные советы при обращении
Если пахнет газом: немедленно отключите все источники огня, откройте окна и звоните 04 или ###-###-####.
Не используйте электрические выключатели и мобильный телефон в помещении — выходите на улицу и звоните оттуда.
При обращении в кол-центр: держите под рукой лицевой счёт или номер договора — это ускорит разбор вашего вопроса.
Вся информация актуальна на 23 марта 2026 года.
Проверяйте обновления на официальном сайте chelgorgaz.ru или в официальных социальных сетях.