Самое главное помнить‚ что в любой газовой компании главной фигурой является руководитель РЭС – он отвечает за безопасность газовой сети‚ своевременное обслуживание и решение вопросов жителей․ В Чеховской районной эксплуатационной службе (РЭС) начальником является Денис Абозин․
О главном специалисте – Денисе Абозине
Денис Абозин – заместитель начальника Чеховской РЭС АО «Мособлгаз»․ На своей должности он контролирует:
- Соблюдение требований газовой безопасности;
- Плановое и аварийное обслуживание газораспределительной сети;
- Работу абонентского отдела и приём заявок от населения;
- Взаимодействие с органами местного самоуправления и контролирующими структурами;
- Информирование граждан о правилах безопасного пользования газом и о предстоящих работах․
Обо всех мероприятиях‚ результатах работы и планах РЭС регулярно сообщает пресс‑служба компании‚ а также участвует в открытых встречах с жителями‚ например‚ встреча 24 апреля 2025 г․ с гендиректором АО «Мособлгаз» Игорем Барановым․
Контактные данные для обращения граждан
Список перечислений с описанием – контакты для обращений (все телефоны указаны в формате «городской код – номер»):
- Абонентский отдел –
Телефон: +7 (49672) -‑51‑28
Адрес: г․ Чехов‚ ул․ Мира‚ 5а
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00
Что можно решить: подключение к газу‚ вопросы оплаты‚ уточнение показаний счётчиков‚ подача заявок на ремонт․ - Районная эксплуатационная служба (РЭС) –
Телефон руководителя: +7 (49672) -‑51‑28 (приём звонков в рабочие часы)
Адрес: г․ Чехов‚ ул․ Мира‚ 5а‚ кабинет начальника
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Что можно решить: аварийные ситуации‚ жалобы на качество поставок‚ вопросы технического обслуживания․ - Служба технической поддержки (ТЭК) –
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Что можно решить: экстренные вызовы газовых аварий‚ отключения‚ оперативная реакция службы спасения․ - Отдел по работе с юридическими лицами –
Телефон: +7 (49672) -‑51‑30
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Что можно решить: вопросы по коммерческим поставкам газа‚ выставление счетов для предприятий․ - Электронная почта для обращения –
E‑mail: chekhov@mosoblgaz․ru
Время ответа: в течение 2‑х рабочих дней․
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки заявки рекомендуется:
- Указать полные ФИО‚ адрес и номер лицевого счёта;
- Кратко описать суть вопроса (подключение‚ ремонт‚ жалоба и т․п․);
- При необходимости приложить фото/видео доказательства проблемы;
- Указать удобное время для обратного звонка․
Оплата газа – основные правила
АО «Мособлгаз» напоминает‚ что очень важно‚ чтобы ответ был на русском языке и соблюдать сроки оплаты:
- Счета за текущий месяц необходимо оплатить до 10‑го числа следующего месяца;
- Оплата возможна наличными в офисе‚ через банковские карты‚ онлайн‑банкинг и платёжные терминалы;
- При просрочке начисляются пени в соответствии с тарифами‚ опубликованными на официальном сайте компании․
Карта проезда и ориентиры
Офис Чеховской РЭС находится по адресу: ул․ Мира‚ 5а‚ г․ Чехов․ На карте 2ГИС и Яндекс․Картах его легко найти‚ рядом находятся:
- ТЦ «Сосна» – 200 м к западу;
- Остановка «Чеховская РЭС» – 50 м к северу;
- Парковка для посетителей – во дворе здания․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как сообщить о газовой утечке?
- Номером горячей линии 8‑800‑555‑33‑33‚ круглосуточно‚ или вызвать службу 112․
- Куда обращаться за разъяснением тарифов?
- В абонентский отдел (тел․ (49672) -‑51‑28) либо на сайт mosoblgaz․ru в раздел «Тарифы»․
- Можно ли получить копию договора онлайн?
- Да‚ отправив запрос на электронную почту chekhov@mosoblgaz․ru с указанием номера лицевого счёта․
Чеховская РЭС АО «Мособлгаз» под руководством Дениса Абозина обеспечивает надёжную поставку газа и безопасность жителей․ При возникновении вопросов или проблем важно знать правильные контакты и порядок обращения․ Самое главное помнить‚ что своевременное обращение в абонентский отдел или службу горячей линии помогает быстро решить любую проблему и поддерживать высокие стандарты газовой безопасности в городе Чехов․