Управляющая компания «Жилищник района Марьина Роща» (ГБУ города Москвы) обслуживает более 30‑х многоквартирных домов в районе Марьина Роща. Ниже вы найдёте полную информацию о её графике работы, контактных телефонах, способах подачи заявок и важные рекомендации для жителей.

Основные сведения о компании

• Полное название: ГБУ «Жилищник района Марьина Роща»
• Юридический адрес: 3‑я ул., Марьиной Рощи, 4, корп. 3, Москва, 127018
• Сайт: http://gbu-mr.ru/
• Главный телефон: 7 (495) -31‑07‑56
• Дополнительный телефон: 7 (495) -31‑21‑50

График работы офиса

Важно: в праздничные и предвыходные дни график может изменяться. О актуальном расписании рекомендуется уточнять по телефонам выше или на официальном сайте.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные с обслуживанием дома, воспользуйтесь одним из указанных ниже способов связи. Каждый пункт содержит краткое описание, когда и как лучше обращаться.

1. Горячая линия по вопросам ЖКХ (общие вопросы, приём заявок, уточнение статуса):

   • Телефон: 7 (495) -31‑07‑56
   • Время работы: согласно графику офиса.
   • Подойдёт для: заявок на ремонт, жалоб на состояние общих помещений, запросов о начислениях.
2. Отдел учета воды (поверка, замена счётчиков, подача показаний):
   • Телефон: 7 (495) -31‑21‑50
   • Дополнительный номер (круглосуточно в дни приёма показаний, 15‑03 числа): 7 (495) -39‑25‑25
   • Время работы: 09:00 – 17:00, понедельник‑среда, перерыв 12:00‑12:45.
   • Подойдёт для: получения информации о задолженности по воде, организации поверки, подачи показаний через телефон.
3. Единый диспетчерский центр (свет и электроснабжение):
   • Телефон: 8 (495) -77‑77‑77
   • Круглосуточно для экстренных случаев (отключения электроэнергии, неработающие фонари).
4. Учебно‑консультационный пункт по ГОиЧС (пожарная безопасность, вопросы охраны труда):
   • Адрес: ул. 2‑я Ямская, д. 15
   • Телефон: указаны на сайте муниципального образования.
   • Время работы: вторник и четверг, 15:00 – 17:00.
5. Электронный сервис «Получить и оплатить единый платёжный документ (ЕПД)»:
   • Сайт: mos.ru
   • Позволяет просматривать и оплачивать начисления, а также сканировать QR‑коды, размещённые в ЕПД.

Как правильно подать заявку

Для ускорения обработки ваших запросов соблюдайте несколько простых правил:

• Уточняйте адрес дома, подъезд и конкретный тип проблемы (например, «Не работает лифт в доме 17, подъезд B»).
• Если возможно, делайте фото неисправности – это ускорит решение и позволит избежать повторных визитов.
• Заполняйте заявку в электронном виде через портал mos.ru или в мобильном приложении «Мой дом». При звонке указывайте номер заявки, полученный в системе.
• Для вопросов, связанных с водой, используйте специальные SMS‑команды на номер 7377 (см. подробности ниже).

Показания счётчиков воды через SMS

1. Регистрация кода плательщика: отправьте сообщение вида вода кп ХХХХХХХХХХ квартира N на номер 7377.
2. Подача показаний: вода добавить ХХХ YYY, где ХХХ – холодная вода, YYY – горячая.
3. Подписка на напоминания: отправьте вода напомнить на 7377.
4. Получить последние показания: вода инфо последний;

Важные напоминания

• Самое главное помнить, что официальные письма и уведомления о поверке счётчиков приходят только от ГБУ «Жилищник района Марьина Роща». Остерегайтесь мошенников, рассылающих поддельные документы.
• Оплата начислений должна производиться до 10‑го числа следующего месяца – иначе начисляется пеня (с апреля 2025 г. восстановлено начисление пени).
• На ЕПД размещены два QR‑кода: один – текущие начисления, второй – суммарная задолженность за последний год. Сканировать их можно в банковском приложении или в терминале.
• Если ваш дом не оборудован приборами учёта воды, коэффициент повышается до 3 раз. Рекомендуем установить индивидуальные счётчики через аккредитованные организации.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, какие услуги я должен платить?

Смотрите ваш ЕПД (единый платёжный документ) – в нём указаны все начисления. При необходимости уточнить детали можно по телефону 7 (495) -31‑07‑56.

Куда обращаться, если в доме нет горячей воды?

Сначала позвоните в отдел по обслуживанию воды (7 (495) -31‑21‑50), затем – в горячую линию ЖКХ, если проблема не решена.

Можно ли оплатить коммунальные услуги через мобильный банк?

Да. Сканируйте QR‑код из ЕПД в приложении вашего банка – все реквизиты заполнятся автоматически.

Контактные данные в виде таблицы

Карта проезда

Офис находится по адресу: 3‑я ул., Марьиной Рощи, 4, корп. 3, Москва. На карте Яндекс можно увидеть точку здесь.

Эта статья составлена на основе официальных данных компании, опубликованных на её сайте и в открытых справочных ресурсах (Yandex Maps, mos.ru, gbu‑mr.ru) на дату 24 март 2026 г.