Узнать график работы МУП «Теплосеть» г. Серпухов — ключевой момент для жителей и организаций, чтобы оперативно решать вопросы отопления, горячего водоснабжения и аварийных заявок. Далее приведён актуальный режим работы всех структурных подразделений, а также контакты для обращений.

Центральный офис и диспетчерская служба

• Адрес: 142200, г. Серпухов, ул. Советская, д. 41
  Режим работы:
  • Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00
  • Перерыв на обед: 12:00 – 13:00
  • Суббота и воскресенье: выходные дни
• Диспетчерская служба (круглосуточно):
  Телефон: +7 (49673) —14-44, 5-14-45

Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС)

Круглосуточно принимает аварийные заявки и сообщения о неисправностях внутридомовых сетей и котельных.

• Телефон: 112 (со всех операторов)
• Доп. номер: +7 (49673) —66-66

Пункты приёма населения

МФЦ «Мои документы» (филиал «Теплосеть»)

• Адрес: г. Серпухов, пр-т 50 лет Октября, д. 2А
• Режим работы:
  • Понедельник–Суббота: 08:00 – 20:00
  • Воскресенье: выходной
• Телефон: +7 (49673) —44-44
• Email: mfc-serpuhov@tmo.mosreg.ru

Операционные кассы МУП «Теплосеть»

Круглосуточные аварийные службы котельных

• Котельная №1 (ул. Ворошилова, 3): 5-11-01
• Котельная №2 (ул. Спортивная, 7): 5-11-02
• Котельная №3 (ул. Железнодорожная, 1): 5-11-03

Онлайн-обращения и сервисы

• Официальный сайт: https://teploset-serpuhov.ru
• Личный кабинет абонента: https://lk.teploset-serpuhov.ru
• Телеграм-бот «ТеплоСерпухов»: @teplo_serpuhov_bot — принимает фото- и видео-обращения, оповещает о плановых отключениях.

График работы в праздничные дни

С 01 января по 08 января и в преддверии других официальных праздников расписание может корректироваться. Актуальную информацию публикуют:

• на официальном сайте в разделе «Новости»;
• в группе ВКонтакте «Теплосеть Серпухов»;
• по SMS-рассылке для подписчиков.

Важно помнить

В аварийных ситуациях (отсутствие отопления, порыв трубы, утечка пара) звоните сразу на диспетчерскую 112 или +7 (49673) —14-44.