Ниже вы найдёте точные графики работы всех ключевых подразделений ПАО «Курскэнерго», а также контакты для обращений в нерабочее время и праздничные дни.
Центральный офис и абонентские отделы
Адрес: г. Курск, ул. Ленина, 78
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00, перерыв 12:00 – 13:00
- Сб, Вс: выходные
Единая диспетчерская служба (ЕДС) – круглосуточно
- Телефон аварийной службы: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Мобильный короткий номер: 051 (с операторов «Билайн», МТС, «МегаФон»)
- WhatsApp / Telegram чат-бот: отправьте сообщение «Свет» на номер +7 (4712) -2-22-22
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
В городском округе Курск и районных филиалах:
Курск-Центральный ЦОК
Адрес: ул. Дзержинского, 54
- Пн–Чт: 08:30 – 18:00 (без перерыва)
- Пт: 08:30 – 17:00
- Сб: 09:00 – 15:00
- Вс: выходной
Железногорский филиал
Адрес: г. Железногорск, ул. Гагарина, 15
- Пн–Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 09:00 – 14:00
- Вс: выходной
Льговский филиал
Адрес: г. Льгов, ул. Советская, 32
- Пн–Чт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пт: 08:00 – 16:00
- Сб, Вс: выходные
Праздничные и выходные дни 2026 года
| Дата | Праздник | Режим работы |
|---|---|---|
| 01–08 января | Новогодние каникулы | Только дежурная диспетчерская 24/7 |
| 23 февраля | День защитника Отечества | Все офисы закрыты |
| 08 марта | Международный женский день | Все офисы закрыты |
| 01 мая | Праздник Весны и Труда | Все офисы закрыты |
| 09 мая | День Победы | Все офисы закрыты |
| 12 июня | День России | Все офисы закрыты |
| 04 ноября | День народного единства | Все офисы закрыты |
Онлайн-сервисы – 24/7
- Личный кабинет: lk.kurskenergo.ru
- Мобильное приложение: «Курскэнерго» (App Store, Google Play)
- WhatsApp Web-чат: перейдите на web.whatsapp.com, отсканируйте QR-код c телефона и отправьте «Старт» на номер +7 (4712) -2-22-22
Контакты для обращений (сводная таблица)
| Тип вопроса | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийное отключение света | 051, ###-###-#### | Круглосуточно |
| Оплата, начисления | billing@kurskenergo.ru | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Подключение новых объектов | connect@kurskenergo.ru | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Горячая линия ПАО «Россети Центр» | 8-800-220-0-220 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Что делать в нерабочее время?
Шаг 1: Откройте WhatsApp Web на компьютере или мобильном браузере.
Шаг 2: Отсканируйте QR-код.
Шаг 3: В чате напишите «Свет нет» и укажите адрес. Автоматический бот проверит аварийные заявки и выдаст номер бригады.
Важно: если нет доступа к интернету, звоните по 051 или ###-###-####. Диспетчер примет заявку даже в праздник.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. При изменениях режима работы мы публикуем обновления в официальном Telegram-канале @kurskenergo.