Ниже приведён подробный список всех доступных офисов, через которые жители и гости города Истра могут оплатить электроэнергию, получить консультацию по начислениям и решить прочие вопросы, связанные с энергоснабжением. Все контакты актуальны на март 2026 года.
Клиентский офис Мосэнергосбыт (ЕИРЦ-Истра)
- Адрес: Московская область, город Истра, улица Ленина, дом 5
- Телефон для справок: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Режим работы:
- понедельник–четверг: 9:00 – 18:00
- пятница: 9:00 – 16:45
- обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- суббота и воскресенье – выходные дни
- Услуги: приём платежей, консультации по начислениям, выдача справок и дубликатов квитанций, подключение онлайн-кабинета «Мой Мосэнергосбыт»
Единая справочная Мосэнергосбыта
- Телефон: +7 (499) -50-95-50
- Время приёма звонков: с понедельника по пятницу, 8:00 – 20:30
- Дополнительно: многоуровневая голосовая система поможет быстро попасть к нужному специалисту, минуя очередь в офисе
Пункт приёма ООО «Энергетика»
- Адрес: Истра, улица Ленина, дом 75, офис 30 (2-й этаж)
- Телефон: +7 (498) -14-10-05, доб. 26
- График работы:
- понедельник–четверг: 8:00 – 17:00
- пятница: 8:00 – 16:00
- перерыв на обед: 12:00 – 13:00
- суббота и воскресенье – выходные
- Услуги: приём платежей за электроэнергию, оформление договоров энергоснабжения, ввод показаний счётчиков
Центр обслуживания Томскэнергосбыта и ЕИРЦ ТО (для сравнения)
Если вы приехали из Томской области, то с 1 сентября 2020 года часть офисов Томскэнергосбыта передана в Единый информационно-расчётный центр (ЕИРЦ ТО). Часы работы и перечень услуг сохранились прежними:
- приём платежей за коммунальные и жилищные услуги
- консультации по начислениям
- выдача справок и дубликатов квитанций
Как не приезжать в офис: онлайн-алтернатива
- Мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт»:
- скачивается из Google Play и App Store
- позволяет оплатить счёт, передать показания счётчика, скачать квитанцию, оформить доверенность и подать заявку на технологическое присоединение
- Личный кабинет на сайте: my;mosenergosbyt.ru
- Госуслуги и «Сбербанк Онлайн»: поддерживают оплату по лицевому счёту без комиссии
Что делать, если офис закрыт
Если вы приехали в Истру в выходной или после 18:00, воспользуйтесь:
- терминалами «Сбербанка» и «Почта Банка», расположенными в торговых центрах города
- услугой «автоматическое списание» (подключается в личном кабинете)
- круглосуточной кассой в ближайшем отделении «Почты России» (ул. Ленина, 21)
Карта проезда
Главный офис ЕИРЦ-Истра находится в центре города, в 5 минутах ходьбы от автовокзала Истра. Ориентир – здание администрации Истринского района. Остановка общественного транспорта «Площадь Ленина».
У жителей Истры есть два основных офиса для решения вопросов энергоснабжения – это ЕИРЦ-Истра на ул. Ленина, 5 и офис ООО «Энергетика» на ул. Ленина, 75. Оба пункта работают без изменений с 2020 года, но точное время приёма отличается. Чтобы не попасть в неудобную ситуацию, всегда звоните заранее или пользуйтесь цифровыми сервисами – они доступны 24/7.