Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Бутырский»
обеспечивает комплексное обслуживание жилого фонда, благоустройство дворовых территорий,
ремонт и техническое обслуживание инженерных систем, а также оказывает ряд социальных услуг жителям Северо-Восточного административного округа столицы.
Основные функции и задачи учреждения
- Эксплуатация и ремонт жилого фонда: капитальный и текущий ремонт кровель, фасадов, подъездов, инженерных сетей.
- Благоустройство: содержание дворовых территорий, обустройство детских и спортивных площадок, зимнее содержание (уборка снега, посыпка песко-соляной смесью).
- Взаимодействие с управляющими компаниями и ТСЖ: контроль за качеством оказания услуг, содействие в устранении нарушений.
- Организация вывоза ТКО: контейнерные площадки, график вывоза, контроль за санитарным состоянием.
- Социальная поддержка: оформление льгот, компенсаций, субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг.
Контактные данные
Центральный офис ГБУ «Жилищник района Бутырский»
Адрес: 127015, г. Москва, ул. Сущёвская, д. 19, стр. 1
Телефон «горячей линии»: +7 (495) -19-40-01
Факс: +7 (495) -19-40-02
Электронная почта: info@butyr-zhk.ru
Официальный сайт: https://butyr-zhk.ru
Режим работы: пн–чт 08:30–17:15, пт 08:30–16:00 (обед 12:30–13:15)
Дополнительные контакты районных сервисных служб
- Диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (495) -19-40-03
- Аварийно-ремонтная служба: +7 (495) -19-40-04
- Обращения по благоустройству и ТКО: +7 (495) -19-40-05
- Приёмная граждан: +7 (495) -19-40-06
Как правильно обратиться в «Жилищник района Бутырский»
-
Определите характер проблемы
Перед обращением уточните, относится ли ваша ситуация к компетенции ГБУ «Жилищник района Бутырский»
(например, текущий ремонт подъезда, очистка кровли от снега, замена лампочек в парадной)
или к управляющей компании/ТСЖ вашего дома. -
Выберите удобный канал связи
- Телефон: звоните на «горячую линию» или диспетчерскую службу 24/7.
- Интернет-приёмная: заполните форму обратной связи на сайте https://butyr-zhk.ru/obratnaya-svyaz.
- Мобильное приложение «Госуслуги Москвы»: выберите раздел «Дом и двор», затем «Обратиться в Жилищник района».
- Личный визит: предварительно запишитесь по телефону +7 (495) -19-40-06 или через портал mos.ru.
-
Подготовьте пакет документов
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Документы, подтверждающие право пользования жилым помещением (договор социального найма, свидетельство о праве собственности).
- Фото- или видеоматериалы, подтверждающие проблему (желательно с датой и временем).
- Заявление в свободной форме (при личном обращении).
-
Отслеживайте статус заявки
Номер заявки вы получите по SMS или email. Проверить статус можно в личном кабинете на сайте https://butyr-zhk.ru/lk
или через мобильное приложение «Госуслуги Москвы».
Режим работы приёмной граждан
| День недели | Часы приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30–17:15 | 12:30–13:15 |
| Вторник | 08:30–17:15 | 12:30–13:15 |
| Среда | 08:30–17:15 | 12:30–13:15 |
| Четверг | 08:30–17:15 | 12:30–13:15 |
| Пятница | 08:30–16:00 | 12:30–13:15 |
| Суббота, воскресенье | Выходные дни | |
Дополнительные полезные ресурсы
- Портал mos.ru – электронные услуги, запись на приём, оплата ЖКУ.
- «Дом Москвы» – карта МКД, данные о управляющих компаниях, вопросы–ответы.
- «Проверь себя и свою управляющую компанию» – официальный ресурс МинЖКХ Москвы.
Если вам требуется оперативная помощь в нерабочее время (вечером, ночью или в праздничные дни),
звоните на единую диспетчерскую службу +7 (495) -19-40-03 – специалисты работают круглосуточно и без выходных.
Информация актуальна на март 2026 г. Возможны изменения. Перед визитом уточняйте данные по телефону или на официальном сайте учреждения.