Бугры — быстро развивающийся посёлок во Всеволожском районе Ленинградской области.
Численность населения превысила 6 150 человек, а новые жилые кварталы возводятся ежегодно.
Качественное теплоснабжение становится критически важным для комфорта жителей и работы социальных объектов.
В этой статье собрана актуальная информация о «Бугры теплосети»: кто обслуживает тепломагистрали,
как подключить новый дом, куда звонить при аварии и как оплатить услуги.

Кто эксплуатирует тепловые сети в посёлке Бугры

Тепловые сети на территории посёлка Бугры (п. Бугры, Всеволожский район, Ленинградская обл.)
находятся в ведении АО «Тепловые сети Ленинградской области» (филиал «Всеволожские тепловые сети»).
Предприятие обслуживает:

• централизованные котельные;
• магистральные и внутриквартальные трубопроводы;
• тепловые пункты (ЦТП, ИТП);
• канализационные коллекторы горячего водоснабжения;

Поставкой тепловой энергии занимается «Газпром теплоэнерго Всеволожск»,
но именно «Тепловые сети ЛО» отвечают за физическое состояние труб, гидравлические испытания,
ремонтные кампании и аварийно-восстановительные работы.

Адреса и режим работы диспетчерских служб

Филиал «Всеволожские тепловые сети»

• Юридический/почтовый адрес: 188643, Ленинградская обл., г. Всеволожск, ул. Железнодорожная, д. 16
• Телефон аварийно-диспетчерской службы (круглосуточно): +7 (813) -47-04-44
• Общий офис: +7 (813) -47-04-40
• E-mail: vsev.teploset@lenobl.ru
• Часы приёма граждан: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30

Единая диспетчерская служба Ленобласти

• «Горячая линия» для жалоб и вопросов: 112 (со всех операторов)
• Дополнительный номер РЭК ЛО: +7 (812) -60-01-12

Онлайн-сервисы и телеграм-канал

• Интерактивная карта: tlenobl.ru/map — в реальном времени отображаются плановые и внеплановые отключения, температурный режим.
• Приём заявок через сайт: uslugi;lenobl.ru (вкладка «Коммунальное хозяйство → Теплоснабжение»).
• Telegram-канал «Тепло ЛО»: @teplo_lo — пуш-уведомления о давлениях, температурах и авариях по посёлку Бугры.

Как подключить новый дом к центральному теплоснабжению

1. Подать техническое задание в «Тепловые сети ЛО» (Всеволожский филиал)
   лично или через uslugi.lenobl.ru.
   Потребуется: кадастровый план, эскизная схема, планировка внутренней отопительной системы.
2. Получить технические условия (ТУ) в течение 15 рабочих дней.
   Стоимость выдачи ТУ — 2 500 ₽.
3. Разработать проект теплоподключения в аккредитованной проектной организации.
   Список рекомендованных компаний предоставляет филиал.
4. Согласовать проект с «Тепловыми сетями ЛО» и Ростехнадзором.
5. Выполнить строительно-монтажные работы и провести гидравлические испытания.
6. Заключить договор теплоснабжения и допуск к вводу в эксплуатацию.

Срок полного подключения от момента подачи заявки до первой подачи тепла — 90–120 календарных дней.

Тарифы и способы оплаты (2026 год)

Тарифы на тепловую энергию

• Население: 2 081,45 руб./Гкал (утверждено РЭК ЛО, приказ № 42-э/1 от ).
• Юрлица: 2 347,02 руб./Гкал.

Как оплатить

• Единый платёжный документ (ЕПД) через «Госуслуги» или Сбер-онлайн.
• QR-код в квитанции: оплата в любом банке или терминале.
• Касса филиала: г. Всеволожск, ул. Железнодорожная, 16 (пн–пт 08:30–17:30).
• Автоплатёж по карте через личный кабинет lk.teplo-lo.ru.

Аварийные и плановые отключения: как узнать заранее

• СМС-рассылка: Подключите в личном кабинете на lk.teplo-lo;ru → «Уведомления».
• Расписание плановых работ публикуется ежемесячно: на сайте tlenobl.ru → раздел «План-график».
• Рассылка в мессенджерах: Telegram-канал @teplo_lo и группа VK vk.com/teplolo.
• Информ-стенды в подъездах: наиболее крупные ТП (ЦТП-8, ЦТП-12) вывешивают график отключений за 3 дня.

Контакты организаций, задействованных в теплоснабжении Бугров

Частые вопросы жителей

Почему в квартире холодно, а в подвале горячо?

Вероятно, нарушена балансировка системы отопления внутри дома.
Обратитесь в УК или ТСЖ, затем — в аварийку 247-04-44.

Как быстро реагируют на заявку?

Среднее время выезда аварийной бригады — до 30 минут в будни, до 60 минут в выходные и праздники.

Как подать коллективную жалобу?

Соберите подписи жильцов (не менее 20 %), сфотографируйте копии и направьте в:

• РЭК ЛО: info@rec.lenobl.ru;
• Тепловые сети ЛО: vsev.teploset@lenobl.ru.

Теплоснабжение в Буграх стабильно развивается: в 2024 году заменили 3,2 км трубопроводов,
в 2025-м построили новую котельную мощностью 35 МВт.
Однако при росте застройки важно своевременно подключаться к центральным сетям,
контролировать качество услуг и своевременно оплачивать тепло.
Сохраните важные телефоны, пользуйтесь онлайн-сервисами,
и тогда зима в вашей квартире будет комфортной и тёплой.

При изменении тарифов или контактов информация будет актуализироваться на сайте
tlenobl.ru.