Брянскгорводоканал – это коммунальное предприятие, обеспечивающее жителей Брянска и области холодным и горячим водоснабжением, а также водоотведением.
Для удобства потребителей разработан Личный кабинет абонента, который позволяет удалённо передавать показания счётчиков, оплачивать услуги, отслеживать долги и историю платежей.
Ниже – подробная инструкция и все контакты для быстрого решения вопросов.

Содержание статьи

1. Как зарегистрироваться в личном кабинете
2. Вход в личный кабинет
3. Основные возможности личного кабинета
4. Как передать показания воды
5. Контакты и аварийные службы
6. Актуальные тарифы на воду
7. Часто задаваемые вопросы

Регистрация в личном кабинете Брянскгорводоканал

Шаг 1. Перейдите на официальный сайт www.bgvodokanal.ru.
Шаг 2. В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет».
Шаг 3. Выберите «Регистрация» и заполните форму:

• Населённый пункт (Брянск, Бежица, Фокино и др.)
• Номер лицевого счёта (указан в квитанции)
• ФИО
• Номер телефона или e-mail
• Придумайте пароль (не менее , включая цифры и буквы)

На указанный контакт придёт SMS-код или письмо для подтверждения регистрации.

Вход в личный кабинет

Способ 1. Через сайт www.bgvodokanal.ru → «Личный кабинет» → введите номер лицевого счёта и пароль.
Способ 2. Через мобильное приложение «Брянск-Водоканал» (Android/iOS) – скачайте его в Google Play или App Store.
Способ 3. Через Госуслуги, если аккаунт подтверждён – выберите «Вход через ЕСИА».

Основные возможности личного кабинета

• Онлайн-передача показаний счётчиков воды (холодная и горячая)
• Оплата услуг банковской картой, СБП или электронным кошельком
• Формирование квитанций в PDF
• Просмотр начислений и платежей за любой период
• Установка автоплатежа
• Подача заявок на вызов мастера или аварийную бригаду
• Изменение личных данных (номер телефона, э-mail, адрес)

Как передать показания счётчика воды

Вариант 1: Личный кабинет

1. Войдите в ЛК → раздел «Показания».
2. Выберите нужный счётчик (холодная или горячая вода).
3. Введите текущие цифры (без дробной части).
4. Нажмите «Отправить» – система автоматически рассчитает расход и новое начисление.

Вариант 2: Горячая линия
Позвоните по телефону +7 (4832) -4-01-10 и продиктуйте показания оператору (с 08:00 до 18:00).

Вариант 3: Viber и WhatsApp
Отправьте сообщение на номер +7 -20 123-45-67 в формате: «Лицевой счёт ХХХХ, показания ХХХ».

Контактная информация

Центральный офис

Адрес: РФ, г. Брянск, ул. Фрунзе, д. 66.
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), Сб–Вс – выходные.

Телефоны

• Единая справочная: +7 (4832) -4-01-10 (круглосуточно)
• Аварийная служба: +7 (4832) -4-30-30 (24/7)
• Viber/WhatsApp: +7 -20 123-45-67

Электронные контакты

• E-mail: info@bgvodokanal.ru (общие вопросы)
• E-mail: emergency@bgvodokanal.ru (аварии)
• Сайт: www.bgvodokanal.ru

Официальные группы в соцсетях

• VK: vk.com/bgvodokanal
• Telegram-канал: t.me/bgvodokanal

Тарифы на водоснабжение и водоотведение (действуют с )

Примечание: тарифы включают НДС 20 %. Обновления публикуются на сайте в разделе «Тарифы».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Потерял пароль от личного кабинета, что делать?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?». Введите номер лицевого счёта и e-mail/телефон: придёт SMS или письмо с ссылкой для сброса пароля.

Как узнать лицевой счёт, если нет квитанции?

Позвоните в справочную по +7 (4832) -4-01-10 и назовите адрес – оператор сообщит номер счёта.

Можно ли передать показания после 25 числа?

Да, но они учтутся в следующем месяце. Для начисления по текущему месяцу передавайте показания с 15 по 25 число.

Есть ли комиссия при оплате онлайн?

При оплате картой Visa/MasterCard комиссия 0 %. При оплате через терминалы комиссия может составлять 1–1,5 %.

Как подать заявку на проверку счётчика?

В личном кабинете выберите «Заявки» → «Поверка счётчиков», заполните форму или позвоните по +7 (4832) -4-30-30.

Обновлено: 24 марта 2026 года. Информация актуальна на дату публикации. При изменении тарифов или контактов данные будут оперативно обновлены на официальном сайте Брянскгорводоканала;