Если вы живёте в Сургуте и ищете надёжную управляющую компанию, которая заботится о комфорте жильцов и качестве сервиса, то «Брусника», это именно то, что вам нужно․ Ниже вы найдёте всю необходимую информацию: от основных услуг до контактов для обращений и полезных советов․
О компании «Брусника»
«Брусника» — это федеральная управляющая компания, работающая в крупных городах России, включая Сургут․ Главная миссия компании — создание комфортной городской среды, в которой хочется жить и расти․ Компания управляет жилыми комплексами, обеспечивает благоустройство дворов, следит за техническим состоянием домов и оперативно реагирует на заявки жильцов․
Ключевые ценности
- Прозрачность: все тарифы и отчёты публикуются на официальном сайте․
- Клиентоориентированность: 24/7 служба поддержки и мобильное приложение для подачи заявок․
- Качество: регулярные проверки и плановое техническое обслуживание․
Услуги, предоставляемые в Сургуте
- Техническое обслуживание домов:
- Обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация)․
- Ремонт подъездов и кровли․
- Уборка и вывоз мусора․
- Благоустройство территории:
- Озеленение дворов․
- Установка детских и спортивных площадок․
- Освещение и видеонаблюдение․
- Консьерж и охрана:
- Круглосуточный пост охраны․
- Видеонаблюдение и контроль доступа․
Важно! Все услуги сопровождаются ежемесячными отчётами, которые можно найти в личном кабинете на официальном сайте․
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт «Брусники» в Сургуте расположен по адресу:
https://surgut․brusnika․ru
Возможности личного кабинета
- Оплата коммунальных услуг без комиссии․
- Подача заявок на ремонт и уборку․
- Просмотр истории обращений и их статуса․
- Электронные квитанции и акты выполненных работ․
Контакты для обращений в Сургуте
Ниже приведён исчерпывающий список контактов, по которым можно обратиться в «Бруснику» в Сургуте․
- Центральный офис:
г․ Сургут, ул․ Энергетиков, д․ 15, офис 301
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) - Горячая линия:
Телефон: 8 (800) -00-55-55 (бесплатно по России)
Телефон в Сургуте: +7 (3462) -5-55-55 - Электронная почта:
surgut@brusnika․ru - WhatsApp / Telegram:
+7 (3462) -5-55-55 - Мобильное приложение:
Доступно в App Store и Google Play — ищите «Брусника ЖКХ»․ - Форма обратной связи на сайте:
https://surgut․brusnika․ru/contacts - Социальные сети:
- ВКонтакте
- Telegram-канал
- Одноклассники
Полезные советы жильцам
- Экономьте время: установите мобильное приложение и получайте push-уведомления о статусе заявок․
- Проверяйте квитанции: в личном кабинете можно скачать PDF-файл с расшифровкой всех начислений․
- Участвуйте в голосованиях: на сайте регулярно проводятся опросы по благоустройству двора․
Как оформить заявку: пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте или в приложении․
- Выберите раздел «Заявки → Подать заявку»․
- Укажите тип проблемы (например, «Протечка трубы»)․
- Загрузите фотографии и кратко опишите ситуацию․
- Выберите удобное время для визита специалиста․
- Отслеживайте статус заявки в разделе «История заявок»․
Желаем вам комфортного проживания и оперативного решения любых вопросов!