Компания ООО «Братскэкогаз» обеспечивает транспортировку и поставку природного газа потребителям Братска и Братского района. Ниже собраны все актуальные каналы связи, чтобы вы могли оперативно решить любой вопрос: от подключения к сети до аварийной службы.
Единая справочная служба
- Телефон: +7 (3953) -5-60-60
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Что решаем: общие вопросы, справки по лицевым счетам, техническая поддержка
Аварийно-диспетчерская служба
- Телефон газовой безопасности: 04 (со стационарного) или +7 (3953) -5-04-04 (с мобильного)
- Важно: звоните немедленно при запахе газа, подозрении на утечку, аварии на газопроводе
Клиентские офисы и отделения
Центральный офис «Братскэкогаз»
- Адрес: 665709, Иркутская обл., г. Братск, ул. Мира, 5А
- Телефон приёмной: +7 (3953) -5-60-30
- График: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, Сб–Вс – выходные
- E-mail: info@bratsekogaz.ru
Дополнительные клиентские окна
- МФЦ «Мои Документы» г. Братск
ул. Ленина, 23, 1-й этаж
Тел.: +7 (3953) -5-22-22
График: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–15:00 - Отделение № 2 (район Энергетиков)
ул. Энергетиков, 12
Тел.: +7 (3953) -5-60-70
График: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Отдел продаж и подключения
- Телефон: +7 (3953) -5-60-40
- E-mail: sales@bratsekogaz.ru
- Что решаем: техническое присоединение, проекты газификации, договоры поставки
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Телефон: +7 (3953) -5-60-50
- E-mail расчётного отдела: billing@bratsekogaz.ru
- Адрес для корреспонденции: ул. Мира, 5А, офис 201
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет потребителя: https://lk.bratsekogaz.ru
- Мобильное приложение: «Братскэкогаз» в App Store и Google Play
- Газовый чат-бот в Telegram: @bratsekogaz_bot
Обратная связь и социальные сети
- Группа ВКонтакте: vk.com/bratsekogaz
- Instagram: @bratsekogaz
- Онлайн-форма обращений: bratsekogaz.ru/feedback
Реквизиты для юридических лиц
- ИНН: 3810000000
- КПП: 381001001
- ОГРН: 1113810000000
- Юр. адрес: 665709, Иркутская обл., г. Братск, ул. Мира, 5А
- Р/с: 40702###-###-####9012 (АО «Братский Банк»)
- К/с: 30101###-###-####0777
- БИК: 040770777
Важные советы
- Для экстренных ситуаций связи всегда звоните 04 или 45-04-04 — диспетчер работает 24/7.
- Перед личным визитом в офис рекомендуем записаться онлайн через сайт или приложение — это сокращает время ожидания.
- Если вам нужны копии договоров, актов или счетов-фактур, закажите их через личный кабинет или направьте запрос на docs@bratsekogaz.ru.
Самое главное запомнить: все контакты «Братскэкогаз» собраны в одном месте — сохраните эту страницу в закладки, чтобы быстро найти нужный телефон или e-mail в любой ситуации.