МУП «Братскводоканал» (Муниципальное унитарное предприятие) обеспечивает питьевой водой и водоотведением жителей города Братска Иркутской области. Ниже приведены актуальные телефоны, адреса и онлайн-ресурсы, по которым можно быстро получить помощь или квалифицированную консультацию.
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (3953) -5-95-55
- Факс: +7 (3953) -5-95-52
- Режим работы: 24/7, без выходных
- Для чего звонить: аварийные отключения, порывы, отсутствие воды или канализации, технологические сбои
Единая справочная служба «Личный кабинет»
- Телефон: +7 (3953) -5-99-99
- Время работы: пн–пт 08:00 – 17:00, обед 12:00 – 13:00
- Возможности: разъяснения по начислениям, поверка счётчиков, заключение договоров, передача показаний ПУ
Горячая линия для ветеранов и льготных категорий
- Телефон: +7 (3953) -5-95-99
- Время работы: пн–пт 08:00 – 16:45
- Услуги: оформление льгот, перерасчёты, консультации по субсидиям
Личный приём граждан
Центральный офис
- Адрес: 665709, г. Братск, ул. Ленина, 28
- Часы работы: пн–пт 08:00 – 17:00 (без обеда)
- Вход: центральная дверь, 1-й этаж, каб. № 5
Филиалы приём-передачи показаний
- КПД «Энергетик» – ул. Кирова, 2А (пн–пт 09:00 – 16:00)
- КПД «Падун» – ул. Строителей, 7 (пн–пт 09:00 – 16:00)
- КПД «Центральный» – ул. Советская, 14 (пн–пт 09:00 – 16:00)
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: bratsk-vodokanal.ru
- Личный кабинет (оплата и передача показаний): lk.bratsk-vodokanal.ru
- E-mail: info@bratsk-vodokanal.ru
- WhatsApp/Telegram: +7 (3953) -5-99-99
Группа во «ВКонтакте»
- Название сообщества: «Братскводоканал – официально»
- Ссылка: vk.com/bratsk_vodokanal
- Публикации: графики отключений, фотоотчёты ремонтов, ответы на частые вопросы
Электронная приёмная мэрии (для жалоб и предложений)
- Адрес портала: bratsk.irk.gov.ru/feedback
- Тематика: качество воды, нарушения водоотведения, жалобы на персонал водоканала
Почтовый адрес для корреспонденции
665709, Россия, Иркутская обл., г. Братск, ул. Ленина, д. 28, МУП «Братскводоканал»
Реквизиты для оплаты без комиссии
- ИНН: 3826002023
- КПП: 382601001
- р/с: 40701###-###-####1234 в АО «Альфа-Банк» г. Братск
- к/с: 30101###-###-####0732
- БИК: 040770732
Памятка: как правильно обратиться в Братскводокал
- Уточните точный адрес проблемы (улица, № дома, квартира).
- Подготовьте номер лицевого счёта или показания счётчика (если вопрос касается начислений).
- Сфотографируйте/снимите на видео аварию или неисправность.
- Опишите ситуацию максимально подробно в одном сообщении или при звонке.
- Если вопрос не решается более суток – повторите обращение через «Горячую линию» мэрии или соцсети.
Важно: При звонке на любой номер водоканала вас могут попросить продиктовать Ф. И. О. и номер лицевого счёта – это стандартная процедура идентификации, направленная на защиту ваших персональных данных.