Жителям дома ул. Болдырева‚ д. 5 в городе Королёв часто приходится решать бытовые и управленческие вопросы: оплата ЖКУ‚ аварийные ситуации‚ вопросы по счетам‚ вызов сантехника и т. д. Ниже ‒ сводная таблица и подробные описания всех официальных каналов связи с ТСЖ «Болдырева 5» и смежными службами. Сохраните страницу в закладки‚ чтобы всегда знать‚ куда звонить или писать.
Офис ТСЖ «Болдырева 5»
- Адрес приёма жителей: 1-й подъезд‚ цокольный этаж‚ офис 1 (вход с торца дома‚ рядом с детской площадкой)
- График работы:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 17:00
- Пятница: 09:00 – 16:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные
- Телефон приёмной: +7 (495) -32-45-67 (внутр. 101 – бухгалтерия‚ 102 – диспетчер)
- E-mail: info@boldyreva5.ru
- Онлайн-форма обращений: boldyreva5.ru/appeal (ответ приходит в течение 3 раб. дней)
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Единая аварийно-диспетчерская: +7 (495) -32-45-68
- WhatsApp / Telegram: +7 (915) -23-45-67 (прикрепляйте фото/видео проблемы)
- Отвечает за:
- прорывы труб‚ отключение света/воды/отопления;
- застревание лифта;
- неисправности домофона‚ шлагбаума‚ ворот;
- сбор заявок на вызов сантехника/электрика.
Бухгалтерия и начисления
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -32-45-67 доб. 101
- E-mail для счетов и квитанций: buh@boldyreva5.ru
- Личный кабинет ЖКХ: lk.boldyreva5.ru — вход через СНИЛС‚ Госуслуги или номер лицевого счёта (8 цифр).
- Реквизиты для оплаты: boldyreva5.ru/requisites
Управляющая компания (УК «Королёв-Сервис»)
ТСЖ «Болдырева 5» сотрудничает с УК «Королёв-Сервис» по линии капремонта‚ вывоза мусора‚ ремонта кровли. Если вопрос выходит за рамки ТСЖ:
- Колл-центр УК: 8 (800) -00-80-90 (бесплатно по РФ)
- Сайт: korolev-service.ru
Служба заказа техники и мастеров
- Онлайн-заявка: boldyreva5.ru/repair
- Телефон: +7 (495) -32-45-67 доб. 103
- Часы приёма заявок: Пн–Пт 09:00–17:00. Вызовы вне графика оформляются диспетчером.
Соседские чаты и социальные сети
- Telegram-чат «Болдырева 5»: t.me/boldyreva5_chat (неофициальное сообщество‚ но модераторы из совета дома)
- ВКонтакте: vk.com/boldyreva5 (объявления‚ фото отчёты о ремонтах)
- Доска объявлений: boldyreva5.ru/ads
Внешние экстренные и справочные службы
| Служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба г. Королёв (ЕДС) | 8 (495) -00-0-600 | По всем вопросам ЖКХ города |
| МЧС (пожарная охрана) | 112 | С мобильного |
| Полиция (УВД Королёв) | 102 | Или 112 |
| Госуслуги / Личный кабинет жителя | gosuslugi.ru | Для подачи жалоб на ТСЖ/УК |
Как быстро получить ответ: пошаговая инструкция
- Определите характер вопроса: авария → диспетчер; начисления → бухгалтерия; капремонт → УК.
- Выберите канал: диспетчеру лучше звонить/WhatsApp; бухгалтерии писать e-mail; для документов личный кабинет.
- Подготовьте данные: номер квартиры‚ ФИО‚ лицевой счёт (8 цифр)‚ фото проблемы (если нужно).
- Зафиксируйте обращение: в WhatsApp сохраняются переписки; в личном кабинете – номер заявки.
- Контролируйте сроки: диспетчер – 24 ч; ТСЖ – 3 раб. дня; УК – до 10 дней (закон «О ЖКХ»).
Полезные ссылки
- Скачать устав ТСЖ‚ годовые отчёты‚ протоколы ОСС
- Частые вопросы и ответы (FAQ)
- Онлайн-камеры двора и парковки
Самое главное помнить: любые платежи или предоставление персональных данных проверяйте только по официальным телефонам и сайтам‚ указанным выше. Сообщайте о подозрительных SMS-ссылках или звонках диспетчеру или полиции по 102.