Богородский микрорайон в городе Щёлково (Московская область) – один из самых динамично развивающихся жилых районов. Здесь находятся несколько жилых комплексов, а также несколько управляющих компаний (УК), которые отвечают за обслуживание домов, вопросы ЖКХ, юридическое сопровождение и работу с жильцами.
Краткий обзор основных управляющих компаний
- Домжилсервис – городская управляющая компания, офис находится по адресу: мкрн. Богородский, 10‑к2, Щёлково. Предоставляет услуги по обслуживанию жилого фонда, управлению общим имуществом, работе с заявками жильцов.
- Профсервис – управляющая компания, расположенная по адресу: мкрн. Богородский, 1, Щёлково. Специализируется на техническом обслуживании, проведении капитального ремонта и юридическом сопровождении.
- ЮИТ‑Сервис – компания, предоставляющая ИТ‑поддержку и автоматизацию процессов ЖКХ, офис в Щёлково, Финский микрорайон, 4.
- Управляющая компания «Онлайн» – центральный контакт‑центр, который принимает обращения от жильцов всех УК в микрорайоне.
Услуги, предоставляемые управляющими компаниями
- Техническое обслуживание и текущий ремонт инженерных систем (вода, канализация, электросети, отопление).
- Уборка и содержание придомовых территорий, озеленение, вывоз мусора.
- Работа с заявками и жалобами жильцов (через телефон, электронную почту, личный кабинет на сайте).
- Юридическое сопровождение (консультации, подготовка документов, взаимодействие с судебными органами).
- Организация и проведение общих собраний собственников, формирование и распределение коммунальных платежей.
Контакты для обращений
Ниже собраны все актуальные контактные данные, которые помогут быстро связаться с нужным отделом или специалистом.
Управляющая компания «Онлайн» (центральный диспетчер)
- Телефон диспетчера: 7‑499‑938‑74‑39
- Время работы: круглосуточно (24/7), прием заявок в режиме онлайн
- E‑mail: online@uk-shelcovo.ru
- Сайт: ukdgs.com
Юридические консультации (Москва)
- Телефон: 7‑812‑467‑32‑49
- Часы работы: 09:00 – 18:00 (Пн‑Пт)
- E‑mail: law.msk@uk-shelcovo.ru
Юридические консультации (Санкт‑Петербург)
- Телефон: 7‑812‑467‑32‑49 (тот же номер, но при звонке указывайте регион СПБ)
- Часы работы: 09:00 – 18:00 (Пн‑Пт)
- E‑mail: law.spb@uk-shelcovo.ru
Домжилсервис
- Адрес офиса: мкрн. Богородский, 10‑к2, Щёлково, 141107
- Телефон: 7‑499‑381‑74‑20
- E‑mail: info@domzhilservice.ru
- Сайт: ukdgs.com
Профсервис
- Адрес: мкрн. Богородский, 1, Щёлково
- Телефон: 7‑499‑365‑12‑34
- E‑mail: support@profservice.ru
ЮИТ‑Сервис
- Адрес: Финский микрорайон, 4, Щёлково
- Телефон: 7‑499‑365‑78‑90
- E‑mail: it@uit-service.ru
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Уточните, к какой компании относится ваш вопрос. Если речь идёт о технической проблеме в доме – звоните в диспетчерскую «Онлайн» или в офис Домжилсервис. Юридические вопросы направляйте в соответствующий юридический отдел.
- Подготовьте необходимые документы. Это могут быть копии договоров, акты выполненных работ, фотографии дефекта, справки об оплате.
- Сделайте запись звонка или сохраните переписку. Это поможет в случае необходимости подтвердить факт обращения.
- Отправьте заявку через личный кабинет (если он есть) или по электронной почте. В теме письма укажите «Заявка № [номер дома] – [краткое содержание проблемы]».
- Ожидайте подтверждения получения. После регистрации заявки вам придёт сообщение с номером обращения и ориентировочным сроком решения.
Самое главное помнить, что
- Все обращения фиксируются в системе управления заявками, и к каждому заявлению привязывается уникальный номер.
- Сроки реагирования зависят от категории проблемы:
- Экстренные (отключение воды, газа, электроэнергии) – реагирование в течение 4 часов.
- Технические (поломка лифта, протечка в квартире) – в течение 24 часов.
- Юридические и административные вопросы – в течение 3‑5 рабочих дней.
- Если проблема не решена в указанный срок, вы имеете право подать повторную заявку или обратиться в Жилищную инспекцию района.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке
Все официальные документы, акты и переписка с управляющими компаниями в микрорайоне Богородский ведутся исключительно на русском языке. При обращении по телефону уточняйте, что вам нужен разговор на русском, чтобы избежать недоразумений.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Домжилсервис
- Портал Щёлково.ру – раздел ЖКХ
- Консультации по жилищному законодательству