Муниципальное предприятие «Бишкектеплосеть» – единый оператор теплоснабжения города Бишкек. В материале собраны актуальные (по состоянию на 24 марта 2026 года) адреса офисов, графики работы, телефоны аварийных и справочных служб, а также онлайн-ресурсы для удобства абонентов.

Головной офис и центральные службы

• Юридический/почтовый адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, ул. Жукеева-Пудовкина, 2/1
• Центр поддержки потребителей (call-центр):
  • короткий номер 1980 (звонок платный с мобильных);
  • городской (0312) -1-11-69;
  • мобильные (0557) -1-11-66, (0777) -1-11-66, (0701) -1-11-66.
• График работы call-центра: ежедневно с 07:30 до 22:00 без выходных и праздничных дней.
• E-mail: info@teploseti.kg
• Факс: (996 312) -9-14-56
• Официальный сайт: https://teploseti.kg/
• Instagram: @teplosetikg

Адрес для заключения и переоформления договоров

Единый Центр сбыта тепловой энергии и абонентские отделы всех районов (Центральный, Первомайский, Ленинский, Октябрьский, Свердловский) работают по адресу:

• г. Бишкек, ул. Московская, 160
• Телефоны: (0312) -1-11-03, 61-06-01, 61-06-02, факс 61-13-42
• Режим работы: понедельник–четверг 07:30–16:30, пятница 07:30–15:30. Обед 11:30–12:30. Суббота и воскресенье – выходной.
  Каждый месяц с 20 по 25 число абонентский отдел работает без обеда и выходных с 07:30 до 16:30 для приёма показаний водомеров.

Эксплуатационные районные участки

Центральный эксплуатационный район

• 1-й участок: тел. (0312) -6-57-19
• 2-й участок: тел. (0312) -0-07-67

Южный эксплуатационный район

• 1-й участок: тел. (0312) -1-06-22
• 2-й участок: тел. (0312) -1-74-06
• Абонентский отдел Южного района (дополнительный): ул. Абдрахманова, 99, тел. 38-66-32, 38-68-27, 38-61-08, 38-61-21, 38-63-53

Дополнительные сервисные точки

Кроме указанных выше, Бишкектеплосеть обслуживает потребителей через 11 филиалов и участков, расположенных в разных микрорайонах столицы. Наиболее часто востребованы:

• ул. Киевская, 104
• ул. Малдыбаева, 36/1а
• 3-й микрорайон, 3/1
• ул. Панфилова, 132
• ул. Шота Руставели, 56

Полный список с точными адресами и временем работы доступен на карте 2ГИС.

Онлайн-сервисы для абонентов

• Личный кабинет: https://lk.teploseti.kg/ – передача показаний счётчиков, оплата, история начислений.
• Telegram-бот: @teploseti_bot – круглосуточный приём показаний горячей воды.

Как удобнее добраться

До главного офиса (ул. Жукеева-Пудовкина, 2/1) и до Центра сбыта (ул. Московская, 160) можно доехать:

• маршрутками № 118, 125, 137, 147 (остановка «ул. Московская»);
• троллейбусами № 11, 17, 33, 37 (остановка «Дворец спорта»).

Памятка для быстрой связи

Важно: сохраните эту страницу в закладки и при первых признаках неполадок в теплоснабжении звоните в call-центр 1980 или городской (0312) -1-11-69. Специалисты Бишкектеплосети работают круглосуточно, чтобы в вашем доме всегда было тепло!