Бикинский энергосбыт – это филиал ПАО «ДЭК» (Дальневосточная энергетическая компания), который
обслуживает жителей и предприятия г. Бикина (Хабаровский край). Центр занимается расчётом,
приёмом платежей, выдачей квитанций, передачей показаний счётчиков и консультированием
абонентов по вопросам электроэнергии.

Общая информация

• Юридический адрес: 125167, г. Москва, ВН. ТЕР. Г. Муниципальный округ Хорошевский, пр‑кт Ленинградский, д. 37, к. 3, этаж 4, помещ. VI ком. 14 (ОГРН 1157746291878).
• Фактический адрес обслуживания (офис в Бикине): Россия, Хабаровский край, г. Бикин, Энергетический переулок, 5а.
• График работы приёма посетителей: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 12:30‑13:30). Выходные – суббота, воскресенье и государственные праздники.
• Телефон горячей линии (единый номер): 7 (800) -34‑77‑77.
• Электронная почта: info@khab.dvec.ru.
• Официальный сайт: www.dvec.ru – раздел Тарифы для населения 2025 г..

Какие услуги предоставляет Бикинский энергосбыт

1. Выдача и замена электроэнергетических счётчиков.
2. Приём и обработка платежей (наличными, банковскими картами, через онлайн‑сервисы).
3. Консультации по тарифам, расчёту потребления и начислениям.
4. Приём и проверка показаний счётчиков (по телефону, SMS, через личный кабинет, в офисе).
5. Выдача справок и выписок по лицевому счёту.
6. Работа с претензиями и жалобами абонентов.

Тарифы на электроэнергию (2025 г.)

Тарифы публикуются ежегодно на официальном сайте ДЭК. На 2025 год в Хабаровском крае действуют
два основных тарифа: однотарифный (для большинства жилых помещений) и двутарифный
(дневной/ночной). Точные цены можно посмотреть в разделе Тарифы для населения.

Как оплатить услуги энергосбыта

Оплата может быть произведена следующими способами:

• Через личный кабинет на сайте dvec.ru (после регистрации).
• Банковскими картами в отделениях партнёров (сбербанк, втб и др.).
• С помощью мобильных приложений (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, «Мой ДЭК»).
• Наличными в офисе энергосбыта (по адресу: Энергетический переулок, 5а).
• Через терминалы «Касса» в супермаркетах и банкоматах.
• По телефону автосчётчика: 8 (800) -00‑37‑77 (круглосуточно).

Как передать показания счётчиков

Для корректного расчёта необходимо своевременно передавать показания. Доступны следующие способы:

1. Личный кабинет на сайте ДЭК – требуется регистрация, после чего вводятся показания по лицевому счёту.
2. SMS‑сообщение на номер 7 (924) -11‑44‑55. Формат: ЛС‑№ Номер_счётчика Показание_дневное Показание_ночное (для двухтарифных приборов).
3. Автоматический автоответчик по единому номеру 8 (800) -00‑37‑77;
4. Электронное письмо на info@khab.dvec.ru (указываем ЛС, адрес, ФИО, дату снятия и показания).
5. Звонок в ЕРИЦ (Единый радиотелефонный информационный центр) по номеру (42142) -‑07‑35.
6. Лично в офисе: ул. Бонивура, 96; часы работы – вторник‑суббота 08:30‑17:30, перерыв 12:30‑13:30.

Важно: если показания не будут переданы, расчёт будет произведён по среднему потреблению, что может увеличить ваш счёт.

Контакты для обращений

Ниже собраны основные контакты, которые пригодятся жителям Бикина.

• Горячая линия (единый номер): 7 (800) -34‑77‑77 – круглосуточно, оператор принимает заявки по оплате, вопросам тарифов и техническим проблемам.
• Служба поддержки по SMS: 7 (924) -11‑44‑55 – быстрый ввод показаний счётчика.
• Электронная почта: info@khab.dvec.ru – отправка документов, запрос справок.
• Офис в Бикине (приём посетителей): Энергетический переулок, 5а, г. Бикин. Телефон офиса: 8 (42155) -‑16‑09 (вторник‑суббота 08:30‑17:30).
• Офис в Бикине (альтернативный адрес): ул. Бонивура, 96. Телефон: 8 (42155) -‑17‑75. Часы работы – вторник‑суббота 08:30‑17:30, перерыв 12:30‑13:30.
• Карта проезда: Показать на карте.

Самое главное помнить, что

Своевременная передача показаний и оплата счетов – залог стабильного электроснабжения и избежания
штрафных начислений. Если у вас возникнут вопросы, обращайтесь по любому из указанных выше контактов.

Отзывы и рейтинг

По состоянию на 23 марта 2026 г. компания имеет средний рейтинг 5,0 на портале Zoon.ru (на основании 1 отзыва). Пользователи отмечают вежливый персонал и быстрый сервис.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оплатить электроэнергию наличными?

Да, в офисе по адресу Энергетический переулок, 5а принимаются наличные платежи. Кроме того, наличные можно внести в любой банк‑партнёр ДЭК.

Как получить копию квитанции?

Копию можно запросить в личном кабинете, по электронной почте или в офисе при предъявлении паспорта и номера лицевого счёта.

Куда обращаться при аварийных отключениях?

Для аварийных ситуаций звоните в диспетчерскую энергосбытовой компании по номеру 7 (800) -34‑77‑77 (круглосуточно).

Бикинский энергосбыт – надёжный партнёр для жителей Хабаровского края, обеспечивающий прозрачный
расчёт, удобные способы оплаты и быстрый приём показаний. Пользуясь перечисленными контактами и
рекомендациями, вы сможете избежать недоразумений и поддерживать комфорт в своём доме.

Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г.