Дата актуализации: 24 марта 2026 г․
Краткое досье организации
- Полное наименование: ОАО «Жилищник района Царицыно»
- Статус: управляющая компания, обслуживающая жилой фонд Южного административного округа г․ Москвы
- Территория обслуживания: преимущественно район Царицыно и прилегающие кварталы
- Основные функции: содержание и ремонт общедомового имущества, вывоз ТКО, отопление, водоснабжение, капремонт
Руководство на март 2026 года
После событий февраля 2026-го (публикация в новостях о приговоре бывшему гендиректору смоленского «Жилищника»), в Москве усилили контроль за деятельностью всех дочерних структур холдинга․ В апреле 2025 г․ руководство ОАО «Жилищник Царицыно» было переформатировано․
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Викторович Соловьёв | апрель 2025 – март 2028 |
| Заместитель директора по эксплуатации | Мария Сергеевна Кузнецова | июнь 2025 – настоящее время |
| Главный инженер | Дмитрий Андреевич Рогачёв | январь 2026 – настоящее время |
Контакт-центр и адреса для обращений
Единая «горячая линия»
Телефон: +7 (495) -23-45-67
Режим работы: круглосуточно, включая выходные и праздники
Формат обращения: круглосуточный приём заявок, переадресация в диспетчерскую службу района
Центральный офис
- Адрес: 115569, г․ Москва, ул․ Кантемировская, д․ 47, корп․ 2
- Как добраться: 5 минут пешком от м․ Кантемировская (последний вагон из центра, выход №3)
- Часы приёма граждан:
- Пн–Чт: 08:00–18:00 (без обеда)
- Пт: 08:00–16:45
- Суббота, воскресенье: выходные
- Электронная почта: info@jilc-ros․ru
Приёмная директора
Телефон для записи на личный приём: +7 (495) -87-65-43
График личного приёма: вторник и четверг 15:00–17:00 по предварительной записи
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Личный кабинет жителя: https://lk․jilc-ros․ru
- Мобильное приложение: «ЖКХ Царицыно» (Android, iOS)
- Telegram-бот: @zhkhc_bot – приём аварийных заявок, фото-отчёты
- WhatsApp: +7 (495) -23-45-67 – быстрый чат с диспетчером
Порядок подачи обращений
-
Шаг 1․ Определите тип проблемы
- Аварийные (утечка, отключение воды/тепла) – звоните на «горячую линию» 24/7
- Неплановые ремонты (протечка, отсутствие горячей воды) – через мобильное приложение или Telegram-бота
- Капитальный ремонт, перепланировка, перераспределение площади – личный визит в офис, предварительная запись
-
Шаг 2․ Подготовьте документы
- Паспорт заявителя или доверенность
- Квитанция/платёжный документ с номером лицевого счёта
- Фото- или видеофиксация проблемы (для онлайн-заявок)
-
Шаг 3․ Получите номер заявки
После отправки заявки (через любой канал) вы получите уникальный номер вида
JC-ЦАР-20260324-12345․ По этому номеру можно отслеживать статус и взаимодействовать с диспетчером․ -
Шаг 4․ Контроль сроков
- Аварийные – до 2 часов
- Неплановые – до 3 рабочих дней
- Капремонт – до 30 календарных дней (планово)
Дополнительные контакты контролирующих органов
В случае нарушения сроков или качества выполненных работ обращайтесь:
- Жилищная инспекция г․ Москвы (ЦАО): +7 (495) -66-77-88
- Госжилнадзор Москвы: gzn․mos․ru
- Мой Московский район (портал): мой․мос․ру
Полезные советы
Самое главное помнить:
- Всегда фиксируйте дату и время обращения – сохраняйте СМС-уведомления или скриншоты из приложения․
- Если диспетчер не вышел на связь в течение 30 минут после заявки, сразу перезванивайте на «горячую линию» и сообщайте о задержке․
- При личном визите в офис не забудьте взять паспорт и квитанцию – без них заявку не примут․
Информация актуальна на ․
В случае изменений контактов или графика приёма данные будут обновлены на официальном сайте и в Telegram-канале «ЖКХ Царицыно»․