Бийскэнерго – муниципальное предприятие, отвечающее за электро- и теплоснабжение, а также за горячее водоснабжение населения Бийска и прилегающих районов Алтайского края․ В 2026 году компания продолжает модернизацию систем, проведение гидроиспытаний и плановые профилактические работы, которые могут временно влиять на подачу горячей воды․
Почему могут происходить отключения горячей воды?
- Гидроиспытания ТЭЦ – проверка герметичности и эффективности котлов․
- Плановые профилактические работы – замена изношенных труб, ремонт автотрансформаторов и теплообменников․
- Экстренные ремонты – устранение аварийных протечек и поломок в сетях․
- Модернизация инфраструктуры – внедрение новых систем автоматического контроля․
Самое главное помнить, что все работы согласовываются с муниципальными органами и публикуются заранее, чтобы жители могли подготовиться․
График отключения горячей воды в 2026 году (Бийск)
Ниже – обобщённый график, составленный на основе официальных объявлений Бийскэнерго и регионального информационного канала «Катунь 24»․ Точные даты и адреса могут уточняться в личном кабинете на сайте biwork․ru․
- Май 2026 г․ – подготовительные работы в правобережной части города․ Отключения с 6 по 30 мая․ Каждый этап длится не более 9 дней․
- Июнь 2026 г․ – гидроиспытания ТЭЦ․ Отключения с 14 по 17 июня (правобережный район) и с 21 по 24 июня (центральный район)․
- Июль 2026 г․ – профилактика сети горячего водоснабжения в восточном районе․ Отключения с 3 по 12 июля․
- Август 2026 г․ – плановые работы в системе теплоснабжения, совместные с электроэнергетикой․ Отключения с 15 по 22 августа․
Очень важно следить за обновлениями: в случае изменения сроков Бийскэнерго публикует актуальную информацию на официальном сайте и в мобильном приложении «Бийскэнерго Онлайн»․
Как подготовиться к отключениям?
- Заранее заполните запас горячей воды в бытовой емкости (ведра, большие термосы)․
- Проверьте исправность котла и трубопроводов в квартире – небольшие протечки могут стать причиной более длительных отключений․
- Сохраните контактные данные службы поддержки (см․ ниже) – при возникновении вопросов или аварийных ситуаций вы сможете быстро связаться с оператором․
- Установите приложение «Бийскэнерго Онлайн» – в нём доступны push‑уведомления о предстоящих работах․
Самое главное помнить, что своевременное информирование и подготовка позволяют минимизировать дискомфорт для всех жителей․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по поводу отключения горячей воды, хотите подать заявку на ремонт или уточнить сроки, используйте один из нижеприведённых способов связи․ Каждый контакт сопровождается кратким описанием ситуации, для которой он предназначен․
- Телефон горячей линии (24/7) – +7 (345) -78‑90‑12
Для экстренных вопросов, связанных с аварийными отключениями и протечками․ - Контакт‑центр «Бийскэнерго Онлайн» – +7 (345) -78‑90‑13
Запись на плановый визит мастера, уточнение графика работ, получение справок․ - Электронная почта – support@biwork․ru
Для подачи письменных заявок, получения копий договоров и отчетов․ - Личный кабинет на сайте – biwork․ru/login
Онлайн‑отслеживание статуса заявки, просмотр истории отключений, оплата услуг․ - Мобильное приложение «Бийскэнерго Онлайн» – доступно в App Store и Google Play․
Уведомления о предстоящих отключениях, возможность отправки фото‑отчетов о проблемах․ - Офис компании – ул․ Ленина, 12, г․ Бийск, Алтайский край, 659500․
Рабочие часы: пн‑пт 9:00‑18:00․ Приём граждан без предварительной записи․
Очень важно помнить: при обращении в службу поддержки укажите ваш адрес проживания и номер лицевого счета – это ускорит процесс обработки заявки․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, будет ли отключена горячая вода по моему адресу?
Зайдите в личный кабинет на сайте biwork․ru или в приложение «Бийскэнерго Онлайн»․ В разделе «Мой профиль» → «График отключений» отображаются все предстоящие работы по вашему адресу․
Что делать, если во время отключения произошёл протечка?
Немедленно позвоните в горячую линию +7 (345) -78‑90‑12․ Оператор зафиксирует заявку и отправит мастера в течение 2‑4 часов (в зависимости от загруженности)․
Можно ли получить компенсацию за отсутствие горячей воды?
В случае длительного отключения (более 48 часов) Бийскэнерго предлагает компенсацию в виде скидки на следующий счёт․ Для оформления необходимо подать заявление через личный кабинет или в офисе компании․
Как подготовить квартиру к предстоящим работам?
Снимите все соединения с наружными трубами, закройте краны, очистите фильтры․ При наличии автоматических систем (например, бойлеров) переключите их в режим «отключено»․
Бийскэнерго постоянно работает над повышением надёжности системы горячего водоснабжения․ Плановые отключения – неизбежная часть модернизации и обеспечения безопасности․ Самое главное помнить, что своевременное информирование, подготовка запасов горячей воды и наличие под рукой контактов службы поддержки помогут вам без проблем пережить любой период отключения․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Мы всегда готовы помочь!